日前，一段“一货拉拉司机向保时捷工作人员维权”的视频在网络流传，引发关注。11月25日，货拉拉就用户与司机搬运费纠纷一事发布情况说明，称从未因此事件对账号封号。

　　说明中指出，在了解到当事司机刘师傅身患疾病、生活困难的情况后，货拉拉于25日赴医院探望，当面了解其病情与家庭状况后，已从货拉拉司机关怀基金中拨出专门款项，对刘师傅后续治疗予以关怀资助。

　　对于公众关注度较高的刘师傅的账号情况，货拉拉称，平台从未因此事件对账号封号，未扣除行为分，司机账号一直处于正常状态，可以正常抢单、接单。11月21日事件发生后，刘师傅在22日-24日期间有过多次完单记录。

　　货拉拉表示，在司机权益保障与司机公益上，未来仍将持续投入和改善。

　　南方网、粤学习记者 陈海敏