12月2日，“春秋航空日本”微信公众号发布“关于12月1日IJ005航班的情况声明”：

　　12月1日由成田飞往上海浦东的IJ005航班，因发生旅客在机内妨碍航班安全运行的非法行为，导致无法维持机内秩序并继续安全飞行。经综合判断，航班决定返回成田机场。

　　对于搭乘该航班的旅客，航空公司已在抵达成田机场后向每位旅客支付了补偿金。同时，已尽最大努力为旅客安排后续事宜，此航班也已经于12月2日10点（日本时间）从成田重新起飞。

“春秋航空日本”微信公众号截图。

　　据媒体此前报道，有乘客介绍飞机返航的原因称，一对同行的男女没有分到一起的座位，登机后男方想让空乘帮他们换到一起，空乘没有同意，于是发生了言语争论，空乘选择报警，飞机开始返航。在飞机返航落地后，该男子被当地警方带走。