“落实‘六稳六保’•优化营商环境”主题宣传活动于10月19日-21日在广东举行。广东广播电视台触电新闻随采访团来到深圳政务服务大厅。

　　近年来，深圳政务服务大厅统筹推进政务改革创新，助力优化营商环境，不断完善政务服务渠道建设，市民可在线上、线下、移动终端、自助服务端办理业务。同时，在加快推进“互联网+政务服务”上，深圳行政服务大厅推出一网通办、审批一体化、政务服务免证办等举措。

　　深圳政务服务大厅工作人员陈泳如介绍，2015年起，深圳市启动“一门一网”改革，推动政务服务“一站式”办理。截至目前，全市政务服务事项集中进驻率和综合受理率分别达到99.2%和95.1%，实现了由分散办事向集中办事转变，由部门窗口向综合窗口转变，改变了找政府办事“门难进、脸难看、事难办”的局面。

　　“网上填报文件，审核通过后，来政务服务大厅提交材料，让我们只要跑一趟，非常省事”，有深圳市民表示，正式办完整个流程不超过半小时。

　　2019年，深圳市行政服务大厅办理业务135.9万件，日均业务量5436件。建设一体化自助服务终端系统，方便市民自助办 事，全市已部署400台自助服务终端机，涵盖31个部门的850项行政审批业务及26项便民服务。

　　深圳形成了以广东政务服务网（深圳站）为中枢，以大数据资源共享平台和统一申办受理平台为骨架，连通各公共支撑平台和各审批部门业务系统的“一体两翼多系统”数字政府格局。目前，深圳市已实现政务服务事项100%进驻网上办事平台，全市90%以上政务服务事项使用全市统一申办受理平台。

　　来源：触电新闻