南方网讯（记者/张彦瑾）9月11日，2023年广东省网络安全宣传周启动，网络安全问题再次成为公众关注的焦点。

　　近年来，由于对网络和智能手机应用不够熟练、防骗意识相对薄弱等原因，老年人成为电信网络诈骗的高风险受害群体。

　　第51次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2022年12月，60岁及以上群体网民规模达1.53亿。我国60周岁及以上人口总数为2.8亿，即至少每两个老年人就有一人是“网民”。

　　面对如此庞大的老年网民群体，科技企业应如何筑牢银发族的安全上网防线，守护老年人的幸福生活？南方网采访了腾讯银发科技实验室运营负责人王楠。

　　王楠介绍，近年来，腾讯成立了可持续社会价值事业部-银发科技实验室，从老龄化议题出发，希望探索一条科技助力提升老年群体数字素养，乐享数字化生活的可持续路径。

　　在探索中，腾讯联合中国老龄协会发起“银发守护行动”，发布首个聚焦老年人上网安全的小程序“银发守护助手”，通过“线上服务+安全提醒+知识学习”的模式，引导老年人了解新科技、掌握新知识，提升老年人识诈、防诈和网络安全的意识和能力。

首款聚焦老年人反诈骗的小程序“银发守护助手”

　　记者搜索该小程序发现，“银发守护助手”拥有“风险防范站”“风险知识站”“银发服务站”三个模块。其中，“风险防范站”基于腾讯安全能力，向老年用户提供所在区域最近高发诈骗类型并可提供防骗提示功能；“风险知识站”为老年用户提供众多反诈视频课程及图文资讯；“银发服务站”提供银发奶奶智能AI机器人24小时在线答疑，为中老年人提供便捷、智能化服务。

　　为让老年人掌握系统的网络安全知识，王楠表示，腾讯还于2022年开发了线上和线下相结合的《银发守护安全课》，并在全国范围内推广，织密防范诈骗安全网，筑牢老年生活防护线。

《银发守护安全课》反诈系列视频课程

　　此外，2023年5月，腾讯还发布了“银发安全守护”整体解决方案。该方案作为行业首个居家+社区场景下老年人安全守护的整体解决方案，通过“多元的智能守护产品矩阵”和创新的“四级响应机制”，让不同养老场景下的老年人发生安全问题时能被及时发现和快速响应。