“喂，请问是消防员吗？我家里着火了，烟很大，我出不去……” 

“你被困在洗手间是吗？关好门，打开窗，等待救援，消防员叔叔马上就到……”

7月11日晚上，中山市沙溪镇某高层住宅小区一住户客厅起火。火灾发生时，年仅10岁的小肖独自一人在家。

（小肖被安全救出）

起初，小肖打开房门观察了一下，发现外面烟雾弥漫，家里也停电了。他没有冒险前行，而是立即躲进了洗手间，用湿毛巾捂住口鼻，并拨通了119报警电话求救。

（小肖回忆报警过程）

在接到小肖报警后，119指挥中心调度助理迅速判断出孩子的处境，一边安抚他的情绪，一边引导他进行自救。

（调度助理讲述接警过程）

接警后，沙溪消防救援站迅速赶到现场。经过紧张救援，明火被扑灭，小肖也被成功救出。由于处置及时，火灾并未造成人员伤亡，整个救援过程仅耗时约5分钟。起火原因正在调查中。