河南省南阳市内乡县居民王先生近日在社交平台发布视频称，自己去县农业农村局上厕所时遭工作人员“辱骂”。
王先生在接受媒体采访时称，事发于2月14日上午，自己在县城买菜后突感内急，看到“单位公厕，对外开放”的指示牌后进入院内主楼。询问厕所位置时，“他（值班室工作人员）说你眼睛瞎了吗？”
如厕结束后，王先生提出该工作人员态度问题时，后者回复“我还把你当神敬嘞”“你今是闲着没事了”。
当日，王先生拨打南阳市12345政务服务热线反映情况。直到2月26日，王先生说，一名自称内乡县农业农村局的梁姓工作人员来电，表示要就投诉上厕所一事了解情况。
电话录音显示，王先生询问涉事人员为正式职工还是劳务派遣人员，在得到“正式工”的答复后，他要求依据相关规定对涉事人员作出处分，并出具书面答复。
但这一诉求被对方当场拒绝：“你说这是完全不可能。”该梁姓工作人员说，“值班室人员说你上厕所了，不是不让你上，人家就问一下你，是你先发火的”。
在王先生表明录有现场视频后，该梁姓工作人员提出添加微信，要求其提供视频材料与相关诉求。聊天记录显示，该梁姓工作人员称，“已经向领导反映，有消息再联系你”。
据“内乡网信”微信公众号2月27日深夜消息，内乡县联合调查组发布情况通报称，经初步调查，反映基本属实。涉事人员魏某为县农业农村局门卫，其下属企业职工。责成该局对魏某依规依纪做出处理，由魏某向王先生公开道歉。
以下为通报详情——
针对我县居民王先生反映去农业农村局上厕所遭工作人员“辱骂”问题，内乡县第一时间成立由纪委监委、公安、城管、农业农村等部门组成的联合调查组开展调查。经初步调查，反映基本属实。
经研究决定，责成农业农村局对涉事人员魏某（农业农村局门卫，其下属企业职工）依规依纪做出处理，由魏某向王先生公开道歉；同时，在农业农村局开展纪律作风专项整顿，坚决杜绝类似问题再次发生。
内乡县联合调查组
2026年2月27日
