2月9日，海南航空发布通报称，2月9日，我司HU7696（琼海—石家庄）航班因机械故障原因决策备降，航班已于北京时间17:47安全降落至宜昌三峡国际机场。后继航班计划更换飞机后调整到20:45执行，公司将妥善做好旅客服务保障工作，确保旅客安全抵达目的地。

　　而在两天前，海南航空HU492航班曾因机械故障原因返航。2月7日，海南航空就此事回应称，2月6日，我司HU492（布鲁塞尔—北京）航班因机械故障原因返航，机组严格按照程序处置，航班已于北京时间当日21:17安全降落在布鲁塞尔机场。