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女子在深圳机场花2元买到1粒布洛芬,网友:暖心服务建议全国推广

2026-10-14 15:06 来源:南方网·粤学习

  10月12日,一位网友发帖分享了自己登机前恰逢生理期,在深圳宝安机场按粒购买布洛芬的经历,暖心服务引发网友关注,不少网友呼吁将这一做法推广至全国。

  10月13日,发贴者赵女士向极目新闻记者介绍,12日她在等候登机时,遇上生理期,身体隐隐作痛。“我是比较了解自己身体情况的,生理期第一天会痛,如果及时吃了止痛药会很大程度缓解。”因随身未备止痛药,询问便利店也未有止痛药出售,后经便利店工作人员指引,赵女士前往339号登机口旁的医疗急救站寻求帮助。还好,急救室有止痛药布洛芬卖,工作人员还详细了解她当天有没有用过别的药,有没有用药禁忌。最后,机场工作人员建议她购买一粒。

  “买了一粒,只要2元钱,工作人员还嘱咐我注意保暖,多喝温热的,机场也有可以接热水的地方。”赵女士称,这次切身经历让她体验到了机场服务的人性化,“真正做到了便民,也非常及时、切实地解决了乘客的问题。”

布洛芬按粒卖 受访人提供

布洛芬按粒卖 受访人提供

  极目新闻记者联系深圳宝安国际机场,工作人员介绍,航站楼医疗急救站点除承担院前急救调派任务外,还常备感冒药、胃肠道用药等基础药物,并可为旅客处理皮肤破损等轻微伤。考虑到布洛芬一盒24粒、近40元的价格,旅客应急时按盒买易造成浪费,站点特别推出“按粒拆分销售”的便民服务,散装单粒价为2元。站点还会根据旅客实际需要推荐购买数量,并提醒旅客饭后服用、过敏者慎用等用药注意事项,同时会对拆分销售的药物做好购买和信息登记。

  对于赵女士的赞许,上述机场工作人员表示,非常感谢乘客的认可,“我们后续将继续优化,继续努力。”

编辑:黎洁婵   责任编辑:叶莉子  
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