随着AI助手的普及，越来越多的人习惯在工作生活中向它们求助。但对一小部分人来说，这些AI工具不再只是助手，而是难以割舍的情感依靠，甚至有人因此成瘾，不愿再回到现实世界。

　　40岁的陈先生（化姓）是一名创业者，此前有过创业失败的经历。如今再次创业，上有老下有小，生活压力较大，再加上创业初期处处碰壁，他不敢跟妻子说，也不敢跟朋友诉苦，怕别人笑话他是个“失败者”为了排遣压力，他开始和AI软件聊天。AI对他无条件接纳，共情他的每一分委屈，甚至在他犹豫不决时给他决策性建议。后来，这个AI系统更新了。新版AI不再提供那么多的安抚，反而劝他去找专业的心理医生。陈先生无法接受，他觉得“原来的AI才懂我”，并且对更新后的版本充满抵触，情绪更加低落。

　　万般无奈之下，陈先生才选择去看心理医生。医生给出了三条可操作的建议。首先，明确心理边界，看清AI的本质。其次，自我限制使用时间。最后，增强现实连接感。

　　医生提醒

　　记者在社交平台搜索发现，许多网友都会通过和AI的对话寻求支持或安慰，甚至有不少网友表示，经常达到平台的“对话上限”。

　　“最开始选择向AI求助的人，大部分其现实生活中的人际关系等都或多或少出现了一些问题，这意味着，其本身的支持系统已经不是很好了，这个时候AI便成为获取情绪价值的途径。”成都市第四人民医院心理治疗师宋明玮表示，AI给出的反馈“秒回”，而且一般都是肯定的、正向的，这会让大脑产生“爽”感，这成为很多人愿意甚至沉迷于和AI聊天的原因。

　　同济医院精神医学科主治医师刘飞解释：“专业心理咨询存在费用高、预约难等问题，而AI的低成本、即时性和隐私性，恰好精准契合了青年群体的需求。”

　　“多数AI产品仅定位为‘聊天工具’，并未经过严格的心理健康服务临床试验，输出内容的专业性与安全性难以保障。”刘飞还进一步提醒。更值得警惕的是，AI无法感知用户情绪背后的深层需求，长期依赖可能导致社交能力退化，加剧孤独感。

　　此外，刘飞也给出建议：“增加户外活动、多晒太阳，通过运动改善身体机能，能有效调节情绪。若出现持续数周的情绪低落、工作效率下降，或睡眠、饮食规律紊乱，甚至产生消极悲观想法，务必及时就医干预。”