10月11日，尊界客服向长安街知事确认，尊界V800制动踏板支架底座升级方案预计于10月底确认，11月起陆续启动升级。

　　10月8日晚，尊界汽车发布关于尊界汽车制动踏板支架底座相关问题的情况说明，称将进一步优化该部件设计，并为已交付用户提供免费升级选择。

　　11日下午，尊界客服告诉知事，目前，已提车的用户可通过全国任一服务中心预约登记，也可直接联系购车门店登记，届时用户中心将会第一时间联系用户；而未发运车辆会被直接升级后再交付，用户无需额外操作。不过，当前升级方案未确定，暂无法提供具体升级细节。