12月5日，中国国际航空股份有限公司发布通知称，调整国航涉及日本航线客票特殊处置方案。

　　根据通知，客票需同时满足以下三点：

　　（一）在2025年12月5日12时（含）前购买或换开产生新票号的国航999开头的客票（包括里程奖励客票）；

　　（二）客票未使用行程涉及旅行日期为2025年11月15日（含）至2026年3月28日（含）之间东京、大阪、名古屋、福冈、仙台、广岛、札幌、冲绳进出港的国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班；

　　（三）在2025年11月15日0时（含）以后申请客票变更或退票（以取消客票订座时间为准）。

　　客票变更及退票规则方面，通知明确，在客票有效期内，首次变更免收变更手续费，但需收取子舱位差价及淡旺季差价，再次变更需依据客票使用条件办理。在客票有效期内，可以办理未使用航段退票，免收退票手续费，已按该通知原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。如乘客希望变更航程或承运人，建议原客票办理退票后另购新票。

图源：中国国际航空网站