6月2日深夜，连锁餐饮品牌老乡鸡在社交平台发文称，“近期，我们看到有顾客携宠进店，老乡鸡餐厅未能及时提醒和妥善安置；既给携宠顾客造成了不便，更给其他顾客造成了不好的消费体验。对此，我们感到非常抱歉。这是老乡鸡管理上的疏忽，在此我们向大家表示深深的歉意。”
老乡鸡方面强调，为保障室内公共用餐环境和卫生安全，老乡鸡餐厅管理规定：不允许宠物进店。
针对以上问题，老乡鸡餐厅提出三项改善措施：老乡鸡所有餐厅重新制作“禁止宠物进店”的标识并张贴明显；餐厅员工开展服务培训，严格执行餐饮卫生规范与公共用餐管理要求，对宠物进店及时提醒并积极劝止。
老乡鸡是一家发源于安徽合肥的连锁品牌，目前正冲刺港股上市。据港交所1月8日晚间披露的文件，LXJInternationalHoldingsLimited（简称“老乡鸡”）第三次向港交所递交上市申请，联席保荐人为中金公司与国泰海通。
招股书显示，老乡鸡是中国最大的中式快餐品牌。据灼识咨询的资料，以交易总额计，于2024年以0.9%的市场占有率在中国中式快餐行业位列第一；以交易总额计，于2024年以0.5%的市场占有率在中国快餐行业中排名第八。
