南方网讯（记者/崔征 通讯员/胡智）5月9日下午，一位李女士来到肇庆粤运汽车总站，向车站安保办主任欧志源和服务员钟瑞娴送上一面印有“肇庆粤运汽车总站全体人员 助人为乐 温暖人心”的锦旗。

　　原来在4月7日下午，该名李女士在肇庆粤运汽车总站购买车票时突然感到头晕，正在一旁负责导乘服务的钟瑞娴见状后，马上搬来椅子让李女士坐下休息，不料她刚坐下就晕倒了。钟瑞娴立马通知正在现场值班的欧志源和另一名导乘员张敏玲，获悉情况的站务办副主任徐兴辉也赶到了现场。欧志源一边要求工作人员拨打120，一边按照急救培训演练时所学的方法，在李女士的太阳穴上擦药油并按压人中穴位，以缓解她的症状。120医护人员不久后便到达了现场，经初步诊断李女士是由于低血糖导致突然晕倒，但还需送往医院作进一步的检查。听到李女士身体并无大碍后，欧志源等才长舒了一口气，放下了心头大石。

　　欧志源和钟瑞娴接过李女士赠送的锦旗后表示，每年公司都会开展急救知识培训活动，这次能够学以致用帮助李女士脱离危险，我们感到很光荣、很开心。

　　一面锦旗不仅代表乘客对肇庆粤运服务工作的认可，同时也是对肇庆粤运全体员工努力工作的肯定。我们粤运人将继续秉承“服务社会 美好出行”的企业使命，为大众提供更加多元的服务以满足社会需求,创造更大的社会与经济价值。