“喂,你好,顺丰快递……”
大年初二(2月13日),如往常一样,快递员阿亮穿梭在江北的楼宇间,派送、揽收大大小小的快件。
不同的是,每次与客户通话,他最后都会加上一句“新年快乐”。
这个春节,惠州有许多快递员像阿亮一样,在多数人与家人团聚的时刻,仍要早出晚归、栉风沐雨,将包裹送进千家万户。
过年在岗:
“工作总要有人做”“新年快乐,大吉大利!”
初二下午,在江畔花园小区,阿亮抱着快递箱要送去客户家里。电梯门开的瞬间,收件的阿姨已经等在那里,送上了新年祝福和两颗寓意“心想事成”的橙子。
春节期间送快递,这倒是常有的事。
不过,大多数时候,快递员并不用把包裹亲自送到客户手里。派件前,阿亮会电话联系收件人,如果对方同意,大多数包裹会先放到快递箱里寄存。
电话里,阿亮都会提醒客户尽快取件,如果是食品,他还会再特别提醒下对方。遇到电话无法接通的,他每隔10分钟要重拨一次,确实无法联系才处理成滞留件。
这是阿亮春节在岗的日常,与平时差不多。
春节期间,上班时间推迟半小时,下班时间提前到下午6时。初一到初三,快件量相对较少,一个快递员一天也就派送几十单,一般不会超过100件;初四开始,快件量才会慢慢回升。总体而言,快递员工作强度和压力相对较小。
只不过,阿亮原本负责的片区企事业单位为主,春节期间放假,他便暂时顶替到了另一个片区。新的小区、新的路线,他要花一番功夫去熟悉。
阿亮所在的顺丰快递云山营业点,原本共有60余名快递员,负责分拣、接驳、收派件等工作;过年,共有10余名快递员留守值班,保障快递业务不停歇。
对于春节工作,阿亮倒看得很平常。他觉得,不论什么时候,工作总要有人做,不可能因为春节而停摆。
在惠过年:
“想念我爸的芋头圆子”
阿亮是安徽合肥人,今年是他来惠州后的第14个春节,也是他当快递员后的第1个春节。
原本,阿亮一直从事酒店销售方面的工作。去年,在疫情冲击下,酒店业务受到很大影响,为了维持生计,他便做起了快递员。
“80后”阿亮有两个孩子,儿子在读大一,女儿在读初一,一家四口常住在惠州。自从成家有小孩后,过年回家对阿亮来说,不仅仅意味着团聚,还有了更多成年人的责任与压力。
阿亮已经好几年没有回老家过年了。他原本去年春节要回安徽老家,无奈却被疫情搁置了计划;今年在疫情防控的背景下,他还是选择了留惠过年。
在惠州过年跟在老家过年是不一样的。
阿亮记得,他小时候农村的春节总是特别热闹。作为家里最小的孩子,他最怀念过年有的吃有的玩,尤其是吃到一些平时吃不到的好吃的。
在他家的年夜饭里,一定会有“芋头圆子、挂面圆子、小炸、炒花生”这老四样,和一道老母鸡汤,这都是合肥的特色饮食。因为他父亲曾是部队炊事班班长,这些当地家家户户都会做的寻常菜肴,在阿亮的回忆里也格外美味。
在阿亮老家,也有过年吃饺子的习俗。年夜饭之后,一家人会凑在一起包初一早上吃的饺子,并在饺子里放上硬币。“饺子寓意着‘弯弯顺’,人都会走弯路,希望你能顺当。”
不过,在惠州过年后,阿亮很少包饺子了。“小孩子更喜欢吃馄饨,不喜欢吃饺子。”阿亮一家人春节习俗也更为简单,一般就一家人一起吃寻常的年夜饭、看春晚、发压岁钱。今年初一,他的早饭是公司的新年早餐:汉堡和牛奶。
大年三十,阿亮给父母视频拜年,却愈发想念家乡的味道。“我跟我爸说,想念他的菜和挂面圆子、芋头圆子了……”
南方日报记者 于蕾 王昌辉