走进格兰仕全新打造的多媒体直播中心，这里俨然一个专业的演播厅。根据全球不同国家的风土人情，后台会定制不同风格的厨房场景。“我们尝试绿幕直播技术，根据直播选品实时适配更加多元的沉浸式场景，为客户提供超越线下的科技体验感。”格兰仕直播相关负责人说。

　　10月15日，第128届广交会“云”开幕。“云直播”团队阵容更强大，直播间更有科技范，“云发布”产品质量更优，“云平台”功能快速迭代……有了上一届“云”上广交会的经验，本届广交会参展商对直播营销更加得心应手，直播专业性更强、互动性更佳，“云打法”成为外贸新潮流。

　　从“面对面”到“屏对屏”，从拼产品、拼技术到拼线上转型，广交会参展商们在更深层次拥抱数字化转型，再次给世界带来中国制造的“云”端盛宴，为全球贸易注入新动能、新活力。

　　主播阵容更强大，直播间更有科技范

　　“我们这次直播的阵容更强大了。”据格兰仕直播相关负责人介绍，公司不仅组建了面向亚太、欧洲、北美、拉美的区域专场直播，针对战略合作伙伴定制一对一直播服务，还同步发力小语种国家市场，“提供包括葡萄牙语、阿拉伯语、俄语、意语、德语、韩语等在内的一站式小语种直播服务。”

格兰仕设置的专业直播间。

　　而在上届广交会组建的精英主播团队的基础上，本届广交会期间，格兰仕还向全体外贸业务员开放了全套自助直播设备，支持在整个广交会期间与客户进行多形式直播和互动，可谓全员上阵服务广交会。

　　云上广交会再次开启，参展企业都不约而同地在增强直播专业性和互动性上下功夫。

　　“我们全新修了直播间，采购了专业的直播设备，主播统一着装，希望为客户呈现一个更亮眼、更专业的形象，提升产品的观感效果。”再次亮相云上广交会，莎米特公司业务经理陈斌底气更足了。

　　“直播间引进了专业化的高集成度的虚拟直播间系统，直播会有更好的场景化体验。”深圳诚信诺科技有限公司创始人李霞说，直播内容还会同步推广到Facebook、Youtube、Alibaba等其他平台引流，“目标是覆盖更多的潜在客户，转化更多订单”。

　　李霞说，主播团队在总结了上届的经验教训后，今年进行了更加充分的准备。比如提前统一培训、准备直播讲解的标准化资料等。“在产品讲解之外也会增加趣味性，增强与客户的互动，以保证可以留住来到直播间的客户。”

广交会再次上“云”，参展商直播更有专业范。

　　“云看厂”也成为“云”上广交会的经典例牌，让采购商突破时间界限，了解产品生产线和生产工艺。

　　“我们这次会对车间进行直播，将欧派业内领先的工业4.0生产线和智能制造设备展示给客户。”欧派家居市场总监安郁金说，本届广交会直播会更加注重质量的提升，“我们每场直播将控制在1个小时以内，脚本内容也不断优化。”

　　“为应对此次疫情，我们在原先网络推广的基础上，增加了视频营销和直播营销，让客户可以足不出户就能‘云看厂’‘云采购’”。广东兴发铝业有限公司海外销售总监黄孪琼说，未来仍会加大视频营销和直播营销的投入。

　　新产品加快迭代，新技术布局未来

　　Toastwave一体机、Speedwave一体机、第二代智能物联网冰箱、智能语音微波炉……本届广交会上，“智能”成为格兰仕展示的关键词。在“云”端，该公司一口气亮出了100多款全品类智能健康家电产品。其中，部分家电产品还应用了格兰仕首款自主开源芯片“细滘”。

　　“疫情只是暂时的，要赢得新时代的竞争，就必须在核心领域有自主研发的核心技术。我们判断，信息产业化、产业信息化和制造智能化，是未来中国产业发展的重要方向。”格兰仕集团副董事长梁惠强说，公司目前正全力推进顺德健康智能家电工业4.0基地、开源芯片生态建设两大科技创新项目，要以工业4.0创新家电制造模式，以开源芯片项目赋能中国制造。

　　数字化赋能，广东企业在“云”端用新产品、新技术抢占市场。

　　点开欧派家居的虚拟展馆，仿佛身处高端衣柜家居馆。“我们专门展出了高端橱柜和高端衣柜家居馆。这些产品的重点是‘高端’，其设计、材料、制造工艺、质量性能都体现了世界一流水准。”安郁金说，尤其是疫情深刻改变了海外消费需求，人们对家居建材的健康环保技术更加关注，欧派抓住需求创新技术，大幅提升了板材产品的环保性能。

　　安郁金透露，今年以来，欧派的环保建材产品在“一带一路”市场很受青睐，销量稳步增长。下一步，还将对出口产品进行重新规划，根据不同市场特点定制化设计产品，并进行价格多元化设计，满足更多个性化需求。

　　“绿色节能成为人们对居住空间的最大要求，门窗性能就是实现节能的重要区域。”黄孪琼说，公司团队适时推出兴发系统和帕克斯顿家装门窗系统。在提供一站式的高端定制服务基础上，积极探索产品智能化，以满足人们的绿色智能、节能舒适生活的要求。

　　技术创新在加速，产品与质量也在升级。对于服装玩具、皮具箱包等劳动密集型的传统制造企业来说，产品转型的需求更加强烈。

　　“从全球疫情看，形势并不乐观，预计到2021年中旬前不会有大的好转，旅行用品市场需求将维续现状。”陈斌说，旅行箱包海外需求仍然低迷，“寻找我们开发其他功能的箱包客户却有所增长。目前公司正转向生产功能性箱包等新产品，如工具箱、化妆箱、急救包等。”

　　500万个全天候洽谈室，让供采双方“聊起来”

　　“找到供应商和产品，是采购商参加广交会的核心目标之一。这一次平台升级了全新搜索引擎，帮助采购商轻松找到产品。同时增设虚拟展馆，便于采购商在线逛展并寻找目标企业。”腾讯集团副总裁曾佳欣说。

　　为了让供采双方“谈得起来”，本次“云”上广交会平台基于腾讯会议、腾讯企点等产品的能力，把原有的单向沟通转为双向交流，可以支持500万个一对一、全天候的网上洽谈室，便于双方预约、洽谈，召开视频会议进行面对面沟通。同时，平台支持供采双方在直播、意向订单、即时沟通、预约洽谈中发送电子名片，有效促进双方对接和商机达成。

　　在业界看来，广交会作为中国外贸窗口，再次搬到网上举行，将进一步推动贸易结构优化升级和构建“双循环”发展格局。全球最大规模贸易展会两次搬上云端，背后体现的更是中国科技实力的全球化应用。

　　目前，在云会展行业，腾讯已经探索出一套完整的解决方案，并且进行了规模化的落地实践。前不久，腾讯云会展发布全新“1+3易服务”体系，帮助各行各业打造一站式的云会展技术和产品服务，并且宣布未来三年将落地100个云会展项目，与生态伙伴共享10亿商机，服务1亿用户参会参展。

　　“云会展的创新形式，不再是一门选修课，会成为策展方和参展商的一项基本功，为线下会展提供强有力的支撑与辅助。”曾佳欣说。

第128届广交会“云”端开幕。

　　事实上，对于不少传统外贸企业来说，“云”上广交会带来压力挑战，同时也带来动力。“广交会第一次在线上举行的时候，我们确实很吃力。怎么直播，怎么线上展示，都要从头学。对传统的外贸企业来说太难了。”广州一位外贸企业负责人坦言。“但难关也一定要跨过去。本届广交会，我们的直播营销就做得比上次更好了。这也是倒逼转型，推动发展的过程。”

　　“加速推进会展为代表的现代服务业发展能级和竞争力，是实体经济向数字经济跨越的重要实践，催生的展会经济将为数字中国建设带来全新商业变革。”曾佳欣说。

　　【南方日报记者】昌道励 陈晓 实习生韩一然

　　【摄影】肖雄 许舒智