2020年是极其不平凡的一年，面对新冠肺炎疫情的严重冲击和挑战，广州警方向广州市民交上了一份平安广州答卷。在这极其不平凡的一年里，3万广州民警在疫情防控、打击犯罪、社会治理、服务民生四大考题中，持续推进各项工作走在全省全国前列。
疫情防控：查处案件、抓获人员居全国第一
2020年初，新冠肺炎疫情突然而至。广州警方依托“四标四实”的坚实支撑，创新建立“三人小组”严守社区防疫阵地，组织社区民警依托1927个社区警务专业网格和1.95万个基础网格，组建3146个专门走访工作小组，利用大数据分析对255万人次进行了精准排查。在国内疫情防控取得阶段性胜利后，警方根据国际国内疫情形势变化及时调整，全面落实“外防输入、内防反弹”总要求，做好入境人员和在穗外国人的健康管理服务工作。
广州警方抽调3500名警力，组建市、区两级及公交、监管等专业警种共17支应急处置队伍，配备外事民警配合开展特定国家人员健康服务管理工作，一律实行“无差别对待”。对境外人员入住的集中隔离酒店，广州警方落实最严格的安保措施，安排民警24小时驻点值守，检查督促街道、隔离酒店及时整改安全隐患144处。有力阻断疫情传播风险。
对涉疫违法犯罪，警方坚持依法严打、露头即打，查处扰乱医疗、防疫秩序等涉疫犯罪案件1425宗，查处案件、抓获人员居全国第一。警方还强力开展打击整治涉野生动物违法犯罪攻坚战，破案24宗，巡查野生动物经营场所24304处、立案查处412宗。
打防犯罪：案件类警情、刑事立案“双下降”
广州警方以扫黑除恶专项斗争、“飓风2020”等专项行动为牵引，严厉打击各类突出犯罪，全市案件类警情同比下降20.4%，刑事案件立案数持续下降，扫黑除恶专项斗争战果和“飓风2020”专项行动考核成绩均走在全省前列，共破获命案积案90宗，创下历年最高纪录，有力维护了社会大局平稳向好态势。
全年连续收网涉黑涉恶团伙21个，依法刑事拘留5904人，破涉黑涉恶案件2928宗，查封、冻结、扣押涉案资产价值约7.8亿元，实现了全市11个区打击恶势力犯罪集团的全覆盖。通过强力扫黑除恶，带动社会治安大局持续向好，全市涉黑恶警情、案件连续3年大幅下降，2020年以来全市涉黑恶警情同比下降41.2%，涉黑恶案件同比下降18.9%。
2020年全市“两抢”案件立案同比下降36.7%，全年共有176天实现“两抢”零发案，零发案天数同比上升67.6%，破案率100%；盗窃案件立案同比下降40.5%。全市272个城中村黄赌警情同比下降11%、110台接报涉毒警情同比下降32.9%。一年来，全市累计破获电信网络诈骗案6690宗，同比上升32.2%。在公安部打击涉“两卡”行动中，广州警方共摧毁两卡犯罪团伙65个，打掉贩卖、中转涉案“两卡”窝点149个，核破案件1479宗，切断了上千个对广州市民群众进行诈骗的境外电话号码，全市电诈警情比行动前下降了42.9%。
社会治理：“一键报警”系统安装到全市校园
一年来，全市公安机关持续强化重点行业地区整治，深入推进“广州市寄递物流行业治安管理信息系统”的提档升级，全面强化全市寄递物流行业的治安管控能力，压实责任落实“五个100%”制度，杜绝寄递物流行业成为违禁物品的流通渠道。
持续加强校园安全管理，建立风险防控体系，全市校园“一键报警”系统全部安装到位并接入110报警服务台，快速反应和应急处置水平有效提升，研究推动出台高标准、高水平的中小学幼儿园安全防范系统建设方案。
开展交通秩序综合治理攻坚战，交通事故死亡人数连续17年下降。创新推出“便民小公交”，覆盖“城中村”周边约200万居民；首创校车“一车一码”管理新机制，推进274个示范路口和17条示范路段建设，农村劝导站实体化运作率达100%。
持续深化社区警务战略，全力开展智慧安防小区建设攻坚战，已建成广州塔等4个示范点。
民生服务：“互联网+可信身份认证”服务，认证请求突破19亿人次。
全市公安机关建立了规范化服务流程体系，规范行政权力运行机制，政务服务事项在实现“一门率、一窗率、最多跑一次率、可网办率、标准化率、过程数据覆盖率、简易事项就近率和当场办结率”八个100%的基础上，进一步扩大“马上办”“网上办”“就近办”“智慧办”，减时间、减跑动、可即办等指标均走在全国前列，2020年上半年第三方评议中，办事群众对公安窗口服务满意度得分为94.07分。
先后取消市级证明事项70项，为群众办事精简申办材料209种。市公安局193项依申请的行政审批事项中，有190项办事“不用跑”；134项行政许可共计4502天法定时限，已压缩至196个工作日，办理时限压缩率达95.65%；其中113项“可即办”，行政审批速度全国最快。持续推出全国通办、便捷快办等事项达145项；大力推广“互联网+可信身份认证”服务，服务群众超3.5亿人次，认证请求突破19亿人次。
同时，依托智慧新警务，全力打造门户网站、微信公众号、手机APP、小程序等全覆盖、多渠道、立体化网上服务体系，大力推进“互联网+派出所”的民生服务生态圈，研发并投入使用集信访、交管、出入境、户政等11项业务功能的“一站式”自助终端设备，市、区、派出所和社区投入共460台自助办证设备，方便群众全天候就近办理公安服务事项。
南方日报记者 汪棹桴 通讯员 公新文
