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用户被APP“窃听”?保护用户隐私须更加有为

2020-07-14 10:37 来源:南方网 王梓佩

  线下闲聊提到椰枣,隔天就能在手机APP刷到关于椰枣的视频;下载APP尚未开始使用,个人信息已经被采集并传播;使用APP时被请求开放隐私授权,选择拒绝就无法继续使用……近日,央视新闻曝光了手机APP超范围收集个人信息、私自共享给第三方等违规操作问题。

  多数“精准推送”源于被APP采集的用户浏览、通话、定位等个人信息。“疑似窃听”可能是因为该用户的好友搜索了椰枣,APP便推测该用户也属于产品目标人群。而因为大量收集个人信息,手机APP已成为信息泄露、倒卖链条的重要源头,电信诈骗往往就依托这些从非法渠道获取的个人信息。

  只有更有效地制止APP违规采集用户个人信息,才能保护好用户信息及人身财产安全。近年来,针对APP的各项隐私政策不断细化、规范,令人遗憾的是,APP超范围收集个人信息、私自共享给第三方的行为依旧屡禁不止。究其原因,监管仍存在较大改进空间。

  把监管落到实处,可以从三个方面作出努力。

  首先,加强APP上架环节的审核。如央视曝光的某款社交类APP内嵌第三方工具包,一被安装就开始悄悄向外传输数据,而且绕开了“征求同意”环节,较难被觉察。因此,有必要在APP上架之前的预审、机审和人工审核阶段更加注意,一经发现此类情况,禁止上架。对于曾因APP产品违规被记入信用档案的单位和个人,在审核其生产的其他APP时要更加谨慎。

  其次,鼓励网民发挥投诉、举报作用。不少APP收集个人信息前确实征求了意见,但不同意就不能用,最后用户不得不“同意”其收集与服务明显无关的信息。事实上,法律赋予用户的不仅是被告知的权利,更是自主决定权。监管机构在完善投诉、举报APP渠道的基础上,还应当及时反馈调查处理结果,让人们对维权更有信心,从而更好地发挥广泛的监督作用。

  第三,加大对违法违规APP的惩处力度。一方面,接到举报时需要迅速反应、应罚尽罚,不让APP运营者存有侥幸心理。另一方面,处罚要有后续。监管部门需要在整改期限结束后予以查验,仍不合格的给予关闭网站、吊销资格证或执照等更严厉处分。

  最后还是要提醒APP的经营者,“精准推送”往往使人感到的不是便捷,而是厌烦甚至恐惧——谁想生活在“楚门的世界”,在众多APP面前毫无个人隐私可言?

编辑: 杨格

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