——防控新型冠状病毒肺炎疫情系列快评

　　“某地将封城”“白岩松将再次连线钟南山”“香油抹鼻孔防病毒”“喝板蓝根和熏醋可以预防肺炎”……当前，新型冠状病毒感染肺炎疫情牵动着全国人民的心，但也有一些人在网络上发布、转发不实信息，甚至制造传播谣言，造成不良社会影响。

　　对于造谣与传谣，虽有刑事与行政的处罚规定，也有一些平台在做封闭造谣账号、发布辟谣信息的工作，但只有这些还不够，谣言往往比官方发布的准确信息传播速度更快，而且负面影响很难事后抹除。何况面对这样一种新型疾病，人们想要通过自身的辨别能力判断信息的真假，较平时更有难度，“宁信其有”的心态则会加剧谣言造成的恐慌。

　　实践证明，信息公开是最好的谣言“粉碎机”。只有当来自官方的信息更透明、政府的反应更迅速，才能有效压缩谣言的生存空间。反之，如果信息公开不及时、不透明，公众基于其社会交往圈与自己的生活经验，往往容易听信并传播各种谣言。

　　因此，政府有关部门有必要更加重视信息公开，并与医疗专业人士携手，强化疫情防控、政策调整等准确信息的有效传播，不隐瞒、不迟延。当公众可以及时得到质量有保障的信息，才会对疫情的防控与政府的应急管理工作更有信心，对来自权威信源的消息更加信任。这也是为什么人们如此期待院士对疫情的权威解读——信任是可以叠加的，怀疑也是一样。

　　同时也应注意到，有些不实信息的传播并非出于恶意，而是在信息不公开，或公开不全面的状态下，进行出于社会责任的示警，与恶意造谣并不相同。有关部门在打击谣言时，需要充分考虑信息发布者、传播者在主观上的恶性程度，及其对事物的认知能力。比如，广受争议的武汉市公安机关处罚8名发布“华南水果海鲜市场确诊7例SARS”案件，最高法日前在其公众号发表文章称：“只要信息基本属实，发布者、传播者主观上并无恶意，行为客观上并未造成严重的危害，我们对这样的‘虚假信息’理应保持宽容态度。”

　　面对这场疫情阻击战，防控的同时也要防谣，绝不能让谣言扰乱大局。这既需要公众提升科学素养，不轻言轻信；也需要政府信息及时准确公开，以及对谣言的及时澄清。

　　【作者】王梓佩

　　【来源】叮咚快评南方号