为了提前看剧，你会开会员甚至购买“超前点播”服务吗？去年大热剧《庆余年》推出“超前点播”服务后，有会员用户因此将爱奇艺告上法院。
12月9日，备受关注的会员诉爱奇艺“超前点播”一案迎来二审判决。据南都记者了解，二审判决驳回爱奇艺上诉，维持原判。此前一审法院判决“超前点播”条款对原告不发生效力，爱奇艺需赔偿原告1500元，不过并未否定“超前点播”模式。
今年以来，爱奇艺频频探索“超前点播”外的付费方式，这背后或是长期亏损带来的运营压力。
“超前点播”被指变相“阉割”会员权益
2019年末，由张若昀、陈道明主演的《庆余年》在爱奇艺和腾讯视频热播。随着剧情渐入高潮，两家视频平台推出VIP“超前点播”活动——会员用户在比普通用户提前看剧的基础上，可以在限定时间内花50元“打包”提前点播剩下所有剧集，也可以每集3元的价格单独点播。
随后，出于对视频网站会员权益服务和广告的不满，爱奇艺会员用户吴声威一纸诉状将爱奇艺告上法庭。
据了解，吴声威从事律师一职，去年6月成为爱奇艺黄金VIP会员。当他使用会员观看《庆余年》时，爱奇艺方面推出超前点播服务，还单方面修改了会员协议相关内容。在他看来，此举变相侵害会员原来享有的“热剧抢先看”权益，在“阉割”原有会员权益的情况下，分段收割会员费用。此外，他还提到，观影过程中弹出各种广告，都需要点击“跳过”，没有实现平台承诺的会员免广告特权。
因此，吴声威请求法院确认爱奇艺会员协议中多项条款无效，判令爱奇艺取消“超前点播”服务，为会员提供包括《庆余年》等卫视独播剧和平台自制剧的提前观看服务，以及自动跳过包括贴片广告在内的所有广告。
二审驳回上诉，维持原判
今年6月2日，北京互联网法院一审审理本案，并当庭作出宣判。
爱奇艺方面认为，业内其他网站也在推行“超前点播”模式，这一模式与额外付费观影服务没有本质区别。而且爱奇艺已经向用户进行说明和告知，没有改变会员原有的“热剧抢先看”权益。
对于吴声威指称平台单方面修改会员协议，爱奇艺认为在当前视频平台的模式下，和每个会员协商后再变更条款，不具有实际可操作性。而且会员协议内的条款内容，没有偏离公平原则，也没有违反法律规定。
至于“广告特权”方面，爱奇艺称，已经通过文字和图片进行说明，贴片广告也符合视频网站行业惯例以及交易习惯。
一审法院确认，涉案会员协议中导言第二款的条款部分无效，“超前付费点播”对吴声威不发生效力；判令爱奇艺向吴声威连续15日提供“黄金VIP会员”权益，保证他可以提前观看平台已更新剧集。此外，法院还判令爱奇艺赔偿吴声威公证费损失1500元，并承担案件受理费。
不过，本案仍未尘埃落定，6月24日，吴声威微博发文称收到爱奇艺上诉消息，这意味着案件进入到二审阶段。“四中院：驳回上诉，维持原判。”吴声威于12月9日上午10点就此发博。至此，历时一年的会员诉爱奇艺“超前点播”案件，终于划上句号。
吴声威告诉南都记者，二审判决结果在意料之中。“本案到今日才一锤定音，爱奇艺去年12月18日修改会员协议后，其他会员可能难以‘复制’本案的经验。”他补充道。
观察
爱奇艺Q3亏损近12亿 频频探索付费模式
在法律专家看来，爱奇艺违反了原先对会员的承诺，属于违约行为。但法院没有禁止“超前点播”模式，也不应该禁止，而是包容数字经济下的创新模式。
另外，有业内人士告诉南都记者，未来视频网站付费之路，一是涨价，二是在会员基础上作进一步划分，用户花钱越多享有特权越多，“超前点播”模式即是后者。可以看到，爱奇艺、腾讯视频、优酷、芒果tv等头部视频网站，都有“超前点播”模式常态化的趋势。“超前点播”模式，也许预示着一个全新互联网付费时代的到来。
据南都记者观察，相较其他平台，爱奇艺在付费探索上颇显活跃，先后推出其他增值服务和会员涨价来增加营收。
5月，爱奇艺推出每年398元的“星钻会员”，提供包括超前点播、星钻影院内容，覆盖各类收看设备，是会员体系中最高一级。11月，爱奇艺又宣布提高会员价格。调整后爱奇艺月卡、季卡、年卡价格为25元、68元和248元，连续包月、连续包季、连续包年价格分别为19元、58元和218元，涨幅在15%至30%之间。
与此同时，爱奇艺2020年Q3财报显示，本季度总营收为71.9亿元，净亏损为11.6亿元。至此，爱奇艺已经连续10年处于亏损状态。动作频频，或许与爱奇艺长期亏损带来的运营压力有关。
财报电话会议上，爱奇艺CEO龚宇称，“在未来几个季度，我们可能会继续看到订阅会员规模的波动。然而，我们相信这期间收获的宝贵市场经验，将增强我们在内容创作和技术创新方面的能力，帮助我们更好地抓住未来商机。”爱奇艺CFO王晓东也表示，将持续致力于探索多样化的内容和具有更高投资回报率的创新产品。
值得一提的是，腾讯也开始对外释放涨价信号。同样是在Q3财报电话会上，腾讯方面表示，目前每月20元的视频订阅价格偏低，未来有机会将会进行调整。而据腾讯方面披露，去年腾讯视频全年亏损接近30亿。
“增值服务没有问题，差异化服务是未来互联网的发展方向。”中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍认为，平台在推行差异化增值服务时，要充分尊重用户知情权、选择权，强化这方面服务。
采写：南都记者 黄莉玲
