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广中医大二医院加强党的建设推动医院发展为群众健康服务
2005-06-29 10:24:48 南方网

加强党的建设推动医院发展为群众健康服务

广州中医药大学第二临床医学院(第二附属医院、广东省中医院)党委先进事迹材料

  南方网讯 作为一所大学附属医院的党委,担负着繁重的医、教、研和管理的任务,需要有党的坚强核心领导。多年来,不断加强党的建设,充分发挥医院党组织的政治优势、思想优势和组织优势,有力地推动了医院的持续、健康、快速的发展。

  一、爱民、为民、靠民,增强党委在员工中的向心力和凝聚力。

  全心全意为人民服务是我党的宗旨。院党委一班人,坚持以人民群众的利益作为各项工作的根本出发点和落脚点,形成了爱民,为民,靠民的基本思路。

  领导干部把爱心献给群众,就一定要摆正自己和群众的位置。医院党委始终坚持,一个单位的组织结构,不应当是正三角形的,即群众在底层,领导干部则高高在上;而应当是倒三角形的,即患者在上,然后是临床第一线的医务人员、中层干部在中间,领导在下,领导以及中层干部是为临床第一线提供服务的。

  领导班子摆正自己的位置,始终把群众的利益放在前面,忠实地做群众利益的代表。

  比如:改善工作条件,首先改善员工的。而不是领导的;空调首先装给临床一线,而所有行政科室包括院长办公室直至去年才配上空调,还是在临床科室条件进一步改善后拆下来的旧空调;坚持把最好的资源留给临床第一线,在对旧门诊大楼进行改造的时候,为了让病人有更多的就医空间,医院压缩办公用房,腾出整整一层楼来扩大门诊医疗用房;分配制度改革时,在部分员工当中引起一定的争议,医院党委一方面引导大家不要把注意力集中在怎样分饼上,而要花力气在怎样把饼做大上,另一方面在职代会上宣布院领导只拿平均奖,直至大家享受到改革带来的成果后,再来考虑院领导的分配方法。

  2003年抗击非典时,医务人员面对着生与死的考验,在这关键时刻,领导班子成员冲锋在前,不仅呕心沥血地组织好全院抗击非典的工作,还坚持每天下感染区,与第一线的医务人员一起查房,一起处置病人,抗击非典胜利后,班子成员又把“军功章”让给了群众。

  医院党委规定对于那些关系到群众切身利益的事,由职代会独立自主地确定方案,领导班子成员不递条子、不作个人承诺;在人事安排问题上,坚持“赛马”而不“相马”,凭本事,不凭关系,凭工作实绩,不凭主观印象,更不许搞裙带关系;在经济活动中,强调透明、规范,严格按程序办,一切以医院利益为依归。

  为民,首先就要千方百计地满足群众的基本需求,解决好他们的衣食住行。党委千方百计地满足群众的基本需求,解决好他们的衣食住行。

  为民,还要有更高的要求,那就是为那些知识层次比较高的员工创造条件,构建成才和做事的适宜环境,让他们能够不断发展自身。为促进人才成长,医院领导甘当人梯,努力当好后勤部长,带头为医务人员争取课题、联系学习单位,想办法搭建技术平台,尽力解决后顾之忧,努力在医院上下营造关心人、爱护人、理解人、信赖人的氛围。

  为了推动人才梯队的成长,医院党委提出把医院办成“现代名医的摇篮”,花大投入、用大力气推行“育人工程”、“名医工程”。为此,特别聘请了全国最著名的中西医专家来我院带动中青年业务骨干成长。此外,先后实行了主任导师制,让老专家到退休年龄后,还继续发挥学术带头、培养青年人才的作用;制定了青年拔尖人才管理条例,让他们在科研经费、津贴、深造、住房等方面享受特殊待遇,为其施展才华,实现人生理想创造条件。

  为民,就要解决好医院发展问题。医院党委把建设“全国一流的、国际知名的、现代化的、综合性的中医院”作为自己奋斗的目标,一心一意求发展,赢得了广大群众的支持。经过几年的艰苦努力,使医院先后实现多个零的突破:从没有一个省级以上临床重点专科发展到拥有临床重点学科和重点专科17个,其中国家级8个;从没有任何级别的重点实验室、研究室,发展到有省部级重点实验室、研究室5个;从没有一项自己主持的省部级课题,到现在有国际合作项目4项,国家级课题26项,其中包括国家863计划、973计划、国家自然科学基金课题、国家九五、十五攻关等重大课题;省部级课题103项,厅局级课题154项,近五年争取到的科研经费超过了6000万元;从没有一个博士生导师,发展到有数十个,还有了博士后流动站。学术水平的提高吸引了大批的病人,医院连续9年门诊量居于全省首位,2004年全年完成门诊量340多万人次;其他反映医院经济效益和社会效益的主要指标,也都处于全国同行的先进水平。

  为民,就要有务实的工作作风,确保党委的每项重大决策和工作措施落实到位。为此医院党委总结了工作中的正反两方面的经验,要求每个领导成员和中层干部牢记这样的公式:开会+不落实=0;好思路+不行动=0;布置工作+不督促检查=0;抓住不落实的事+追究不落实的人=落实。

  靠民就要真心实意地发挥职代会的作用,坚定不移地推行院务公开。把医院的发展战略、发展思路、发展规划、每年的工作总结、工作目标、改革措施、基础建设等重大问题,都交由职代会讨论,再付诸实施;把关系到员工切身利益的福利问题,如房子、交通车管理、员工宿舍管理、员工饭堂管理等问题,都通过职代会讨论决定,一旦形成决议,就要坚决执行,任何人无权改变决定。特别重视群众的评议监督,要求每年对医院领导、中层干部进行一次民主评议,满意度低于70%的就让他下来。由此有个别中层干部离开了管理岗位。

  靠民,就必须虚心向群众学习,坚持从群众中来,到群众中去的工作路线。这些年,我院发展的一些重大决定和决策之所以取得显著成效,归根结底是由于医院党委坚持了党的群众路线,才不断被完善和发展。

  二、加强领导班子的能力建设,提高医院党委的创造力和战斗力。

  为了使医院党委在医院建设中发挥战斗堡垒作用,医院党委特别着力从以下三个方面加强能力建设。

  (一)在应对医疗体制改革的过程中不断提升战略思维能力。医院党委经过认真分析医院内外环境变化,提出了符合我院实际的四个战略目标:

  第一、努力成就一群名医。

  第二、为病人提供最佳的诊疗方案。

  第三、培育一支高素质的服务团队。

  第四、在群众中建立自己的公信力。

  (二)在深化改革中不断提高机制创新的能力。

  新的运行机制的建立经历了一个不断探索的过程,在收入分配上,医院党委带领医院先后跨出了三步:第一步,打破大锅饭。第二步,严格控制成本。第三步,让生产要素参与分配。

  在人事制度改革上,引入竞争机制,形成积极向上的氛围。为打破旧人事制度那种论资排辈、能上不能下的僵化格局,把“相马”改为“赛马”,让有才华的人脱颖而出,逐步建立起能上能下、能进能出的用人机制。积极推行目标管理,是我院实施人事制度改革的中心环节。把医院的医、教、研、人才培养和职业道德等各项工作的总体目标分解到各个科室,各个科室又将该科室的目标分解落实到个人。科室与医院,个人与科室都签订目标责任,形成“千斤重担众人挑,人人心中有目标”的局面,为医院整体战略目标的实现,建立起稳固的组织基础。目标责任完成状况的考核,不仅与分配挂钩,更重要的是与用人挂钩,用实绩来评价人,从而建立起了竞争淘汰机制。

  为了改变过去计划经济时期形成的医院包办后勤,后勤队伍臃肿,服务效率低下的不合理局面,我院逐步实行了后勤社会化。机制的创新不仅为医院发展奠定了良好的基础,也使医院党委的能力建设大大增强,从而令群众更加信赖党委。

  (三)在构建高素质的员工队伍中,不断提高建设先进文化的能力。

  在实践中医院党委体会到,医院管理要靠两只“看不见的手”,一只是运行机制,另一只就是文化管理。

  在进行医院文化建设中,医院党委特别注意处理好以下几个关系:

  1、正确处理好核心理念与医院理念体系之间的关系:

  精心选择广州中医药大学第二附属医院(广东省中医院)的核心理念,经过反复多次锤炼,确定为“病人至上,真诚关爱”。

  核心理念成为医院党委决定各项工作的价值取向。在如何处理社会效益和经济效益的关系上,始终坚持社会效益与经济效益相统一的观点,当二者出现矛盾的时候,强调首先追求社会效益,这不仅是社会责任,还坚信,在社会主义市场经济条件下,只要对社会做出了贡献,社会自然而然会回报医院。

  2、正确处理好领导理念与医院群体理念之间的关系:为了使院党委提出的“病人至上,真诚关爱”的理念成为广大员工的共识,着力从患者、医院、员工三者利益相统一的观念出发去教育广大员工。反复教育,反复宣传,反复推动,反复实践是关键环节;强调干部文化决定医院文化;充分发挥制度的约束作用和强制作用。

  3、正确处理好社会医院形象与客观医院形象的关系;医院客观形象是医院的本来面目,医院的社会形象是社会公众接触医院后形成对医院的认识。

  医院党委特别强调,员工的行为方式是医院递给病人的第一张名片,一定要用自己的行动维护医院的声誉和形象。

  为了使医务人员处理好服务病人的关键时刻,把服务过程和规范要求拍摄成录像片,让员工学习揣摩;针对服务中的难点、热点,组成QC小组,发动群众攻关;对服务中出现的问题,及时总结群众应对的经验和教训,共同分享和借鉴,从而不断提高服务水平。

  为了形成医院的良好形象和公信力,在医院文化建设中通过理念教育,在员工心目中建立起红绿灯制度。广大医务人员在为患者服务过程中,不仅自觉抵制红包,还创造了很多婉拒红包的好办法:收皮退肉、等值退还、先收后退、转入押金,这些办法不仅保护了医务人员良好的职业形象,又充分照顾了患者的心理,令患者非常感动,在广大患者中间形成了良好口碑。

  (四)在形成和突出中医药特色和优势中,提高办好中医院的能力首先,突出中医特色,关键是要有一支高水平的中医药临床人才队伍。

  其次,抓好专科专病建设,促进中医特色的形成。

  再次,中医药特色的形成离不开科学研究的开展。

  通过这些努力,我院的中医专科专病建设有了长足的发展,目前开展专科专病100多个,其中10多个成为国家或省的重点专科,主持或参与了国家863计划、973计划、国家自然科学基金重大课题、国家九五、十五攻关课题一批,逐步形成了突出的中医药优势。

  三、充分发挥共产党员的先进模范作用,使基层党组织真正成为战斗堡垒。

  基层党组织的战斗堡垒作用,首先表现为党员的先锋模范作用。广大员工群众往往是从他们身边共产党员的表现来认识党和理解党的。我院员工党员比例达到了42.9%,差不多两个多员工就有一个党员。充分发挥好党员先锋模范作用,对实施医院的发展战略,就有了政治、思想和组织的优势。在加强党员队伍建设中,要求每一个党员努力做到时刻不忘自己的身份,不忘自己的权利和义务,在自己的岗位上,奉献精神要高于一般群众,服务质量要高于一般群众,业务水平要高于一般群众。做到“四前”,即“吃苦在前,奉献在前,学习在前,冲锋在前”。在完成医院中心任务的过程中,一个支部就是一面旗帜,带领群众努力奋斗,一个党员就是一盏明灯,影响照亮周围的群众。通过努力,这些年在医院主持重大课题的专家骨干当中党员就占了98%;在医院的科主任当中党员占95%,学科带头人党员比例达到91%;历年来由员工投票评定的服务之星、最佳员工84.9%都是党员。

  医院党委不仅要求党员在日常工作中发挥先锋模范作用,更要求党员在危难时刻能豁得出来,关键时候能站得起来,日常工作中能看得出来。

  危难时刻更显示出共产党员的先锋模范作用。2003年,在抗击非典的过程中,共产党员的先锋模范作用就体现得淋漓尽致。他们在危难时刻挺身而出,忘我奉献的精神深深感动和鼓舞了身边的群众。共产党员成了最受尊敬的人,在抗击非典的过程中,前后有200多人递交了入党申请书,一些民主党派的员工也要求加入中国共产党,经医院党委严格审核,批准了符合条件的139人加入了中国共产党。

  中共广州中医药大学委员会

  二OO五年四月二十六日

(编辑:栾春晖)


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