粤直党工发[2007]6号

    关于印发《省直机关“三服务一促进”主题实践活动评议工作方案》的通知

    省直各单位党组织：

    根据《中共广东省委办公厅转发省直机关工委〈在省直机关开展“三服务一促进”主题实践活动工作方案〉的通知》（粤委办〔2007〕10号）的精神和省委常委先进性教育活动整改方案中关于省直机关“坚持每两年进行一次评议机关作风、行风活动”的要求，经省直机关工委研究决定，在省直机关开展“三服务一促进”主题实践活动评议。现将《省直机关“三服务一促进”主题实践活动评议工作方案》印发给你们。请结合实际，认真贯彻落实。

                                                               中共广东省直属机关工作委员会

                                                                            2007年9月7日

省直机关“三服务一促进”主题实践活动评议工作方案

    根据《中共广东省委办公厅转发省直机关工委〈在省直机关开展“三服务一促进”主题实践活动工作方案〉的通知》（粤委办〔2007〕10号）的精神和省委常委先进性教育活动整改方案中关于省直机关“坚持每两年进行一次评议机关作风、行风活动”的要求，为检验“三服务一促进”主题实践活动的成效，加强和改进机关作风建设，结合省直机关实际，制定本评议方案。 

    一、指导思想

    以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻省第十次党代会精神，推动机关服务基层、干部联系群众，通过评议，检验省直机关开展“三服务一促进”主题实践活动的成效，树立一批“坚持科学发展、促进社会和谐”的先进典型，推动各级党组织和广大党员做“立党为公、执政为民”的模范，形成争当“服务基层、服务群众、服务大局，促进社会和谐”排头兵的良好氛围，以优异的成绩迎接党的十七大胜利召开。

    二、评议范围

    党的组织关系隶属省直机关工委管理的单位及个人。

    三、评议内容

    以《中共广东省委办公厅转发省直机关工委〈在省直机关开展“三服务一促进”主题实践活动工作方案〉的通知》中部署的各项任务和要求为主要内容，在广泛评议的基础上，评选出“优质服务排头兵”和“和谐创建排头兵”（名额附后）并予以表彰。

    （一）优质服务排头兵。评服务窗口和个人。通过评议，表彰一批在服务基层、服务群众、服务大局的工作中表现突出的服务窗口和个人。有服务窗口的单位，在分配名额内，要优先推荐服务窗口参加评选。参评“优质服务排头兵”的窗口单位，应具备以下基本条件：服务窗口建设规范；服务意识强，服务作风好；服务渠道顺畅，便民、利民措施具体；服务效率高，服务质量好，基层和群众满意；在开展“阳光便民行动”中表现突出，业务工作在本单位、本系统处于领先地位和水平。去年以来无查实投诉。参评“优质服务排头兵”的个人，应具备以下基本条件：服务意识强，服务积极主动，服务态度优良；服务高质高效，机关、基层和群众满意；在开展“阳光便民行动”中表现突出。去年以来无查实投诉。

    （二）和谐创建排头兵。评党支部。通过评议，表彰一批在促进社会和谐方面，特别是在“民情调研行动”、“春风送暖行动”、“阳光便民行动”、“基层维稳行动”、“和谐创建行动”中有突出表现的党支部。在以下任何一方面有突出表现的党支部均可参评：1.认真开展民情调研行动。深入基层，坚持实事求是；作风扎实，密切联系群众；存在问题抓得准，推动工作有举措；调研成果显著，成为辅助决策、推动解决问题的重要依据。2.积极实施“春风送暖行动”。在“万名爱心父母牵手困境儿童”等活动中，扶贫帮困资金较多；通过各种方法和途径，积极为基层和困难群众做好事、解难事、办实事；积极到“十百千万”干部下基层驻农村点上扶贫帮困，成效显著。3.大力推行“阳光便民行动”，切实纠正行业不正之风，革除“衙门作风”，树立“勤政、务实、高效、廉洁、文明”的服务型机关新形象，获得上级机关、基层单位和人民群众的赞扬。4.深入推进“基层维稳行动”。采取切实措施解决社会热点难点问题，营造和谐稳定的社会氛围；扎实开展领导包案下访、开门接访活动，倾听群众呼声，了解社情民意，信访工作成效显著。5.高度重视“和谐创建行动”。 通过各种途径积极开展构建“和谐机关”、“和谐部门”、“和谐党支部”以及“和谐医患关系”、“和谐劳动关系”等实践活动，为促进社会和谐贡献力量。四、方法步骤评议时间从2007年9月10日开始，至2007年10月20日结束。

    方法步骤如下：（一）广泛发动。各单位结合“三服务一促进”推进工作，召开动员大会，讲清评议的目的意义，广泛动员所属党组织和个人积极参加评议。（二）组织评议。以党支部为单位汇报“三服务一促进”主题实践活动中开展“五项行动”的举措和成效，通过充分讨论、广泛酝酿、民主投票等方式，向上级党组织推荐符合条件的候选单位和个人。（三）研究决定。各单位党组织根据推荐情况认真审核，综合分析，确定推荐表彰名单。对推荐为“优质服务排头兵”的窗口单位，还应在一定范围内进行他评，听取服务对象的意见。具体实施由所在单位机关党组织根据实际情况确定。对推荐表彰的单位和个人进行公示，公示期为5个工作日。（四）上报名单。各单位推荐表彰的名单、审批表（见附件，一式三份）、先进事迹材料（1500字以内）和开展评议工作的简要情况，请于2007年10月20日前报送省直机关工委。（五）总结表彰。省直机关今年底或明年初将召开大会，总结“三服务一促进”主题实践活动情况，表彰获得“优质服务排头兵”和“和谐创建排头兵”称号的先进单位和先进个人。开展评议工作，是落实省委常委先进性教育活动整改方案和推进“三服务一促进”主题实践活动的重要举措。各单位党组织要高度重视，切实把评议工作作为推动“三服务一促进”主题实践活动深入开展的再动员、再实践。各单位机关党组织要认真负责，抓好落实。有直属单位的厅（局）级单位，除搞好本机关的评议外，还要抓好直属单位的评议。有行业系统管理职能的单位，可参照本评议方案在行业系统内开展评议表彰。

   附件一 省直机关“三服务一促进”主体实践活动评议表彰名额分配表

   附件2 “优质服务排头兵”（服务窗口）审批表

   附件3 “优质服务排头兵”（个人）审批表

   附件4 “和谐创建排头兵”审批表

                                             （编辑：李琳）