关于学习型组织的思考
——读《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》有感
2009-04-16 11:17:18 南方网

琳 琳

  美国著名管理学家彼得o圣吉的管理学著作《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》,一经问世,便赢得了西方管理学界的极高赞誉。《第五项修炼》是一本探讨个人及组织生命的书,它让我们看到个人及组织中潜藏着的巨大力量。一但掌握了这些力量,个人的生命空间就会变得很大,就能成为一个全神贯注于自己真正想做的事、又兼顾生命中最重要事情的“学习者”,组织也因此脱胎换骨成为“学习型组织”。

  该书作者认为:在学习型组织里,有五项新技术正逐渐汇聚起来。第一项:自我超越。即学习不断加深个人的真正愿望,集中精力,培养耐心,并客观地观察现实,它是学习型组织的精神基础。第二项:改善心智模式。心智模式是根深蒂固于心中,影响我们如何了解世界,以及如何采取行动的许多假设、成见、图象和印象。在管理的许多决策模式中,决定什么可以做或不可以做也常是一种根深蒂固的心智模式。把镜子转向自己,是心智模式修炼的起步。借此,我们学习发掘内心世界的图象,使这些图象浮出来,并严加审视。它还包括进行一种有学习效果的、兼顾质疑与表达的交谈能力——有效地表达自己的想法,并以开放的心胸容纳别人的想法。第三项:建立共同愿景。共同愿景的整合,涉及发掘共有“未来景象”的技术,它帮助组织培养成员主动而真诚地奉献和投入,而非被动地遵从。第四项:团体学习。团体学习的修炼从“深度汇谈”(Dialogue)开始。“深度汇谈”是一个团体的所有成员,摊出心中的假设,而进入真正一起思考的能力。“深度汇谈”的修炼也包括通过学习找出有°学习的互动模式。第五项:系统思考。即通过系统思考已发展出的一套思考架构,帮助我们认清整个变化形态,并了解如何有效地掌握变化,开创新局。

  读完此书,我获得两个方面的启迪:

  厘清内心真实追求,获得学习真正意义

  在辞海中,关于“学习”的定义有两层:①《礼记·月令》中,有“季夏之月,鹰乃学习。”学,效;习,鸟频频飞起。指小鸟反复练习飞翔。②求得知识技能。《史记·秦始皇本记》:“士则学习法令辟禁。”引申为效法。在英文中,“学习”(learn)一词来源于印欧语系leis,意为“轨迹”或者“车辙”、“犁沟”。“学习”作为动词,指的是通过追寻足迹来获得经验。因此,一般意义上的“学习”指的是通过阅读、听讲、实践等途径来获取知识或技能。

  按照上述一般意义理解“学习”,并不能回答“学习什么?”和“为什么学习?”这两个基本问题。要把握“学习”,不仅包括读书、掌握新的技术和知识,还包括两个更深层次的含义:一方面是指要通过不断审视自己现有的世界观和思维方式,从中发现缺陷并加以改进;另一方面是通过不断思考厘清内心真正的追求,只有通过这样的学习,人们才能得以明确学习的目的和内容,才能正确地回答“学习什么?”和“为什么学习?”这两个问题。

  正如书中所说:“真正的学习,涉及人之所以为人此一意义的核心。通过学习,我们重新创造自我。通过学习,我们能够做到从未能做到的事情,重新认识这个世界及我们跟它的关系,以及扩展创造未来的能力。事实上你我的心里都深深渴望这种真正的学习。这就是学习型组织的真谛??才能让大家在组织内由工作中活出生命的意义。”

  由此可见,学习不只是吸收知识和获得信息,还应该包括心灵的根本转变或运作。学习型组织则是可以不断地加强创造未来能力的组织,其真谛就在于活出生命的意义。大家都在其中得以不断突破自己的能力上限,创造真心向往的结果,培养全新、前瞻而开阔的思考方式,全力实现共同的抱负,以及不断共同学习。

  克服局限思维方式,学会系统思考

  彼得。圣吉1947年生于芝加哥,1970年于斯坦福大学获航天及太空工程学士学位,之后进入麻省理工学院的斯隆管理学院,获社会系统模型塑造硕士学位,1978年在斯隆管理学院获博士学位。他在美国麻省理工学院的老师福睿斯特教授,就是系统动力学的创始人。学习型组织理论的创建,很大程度上得益于系统动力学理论,彼得。圣吉倡导用“系统基模”来重新思考问题,就是系统动力学方法论在组织成员思维方式培养上的应用。具体而言,就是通过找出问题背后的系统机制,来找到解决问题的“杠杆解”。

  正如文中所说:“组织和人类其他活动,也是一种'系统',也都受到细微而息息相关的行动所牵连,彼此影响着,这种影响往往要经年累月才完全展现出来。身为群体中的一小部分,置身其中而想要看清整体变化,更是加倍的困难。我们因而倾向于将焦点放在系统中某一片段,但总想不通为什么有些最根本的问题似乎从来得不到解决??”。

  系统思考可以使我们了解学习型组织最重要的部分,也就是以一种全新的方式,使我们重新认识自己与所处的世界:一种心灵的转变,从将自己看作与世界分开,转变为与世界连结;从将问题看作是由“外面”某些人或事所引起的,转变为看到自己的行动是由系统作用而造成的。因此,学习型组织是一个促使人们不断发现自己、改变自己的地方。

  (作者单位:省财政厅)

  点评:成建三

  这篇读后感讨论的是学习型组织,首先详细谈论了学习的含义,甚至引用了词典和史籍,抓住学习是自我完善和自我创造这一核心,而学习型组织就是通过自我完善和自我创造让大家“活出生命的意义”。读后感在抓主题方面确实是精准的,论证是比较充分的。

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