第37期
中共广东省直属机关工作委员会编 2009年5月19日
省教育厅高校毕业生就业指导中心在“转变作风抓落实”主题实践活动中，认真贯彻落实《省委教育工委、省教育厅机关“转变作风抓落实”主题实践活动方案》的要求，以加强窗口建设为重点，进一步提高工作能力和服务水平，切实做好高校毕业生的就业指导和就业服务工作。
一、努力践行“一切为民、勤政务实”的宗旨，进一步完善窗口建设。中心秉承“一切为民、勤政务实”的宗旨，一切从服务对象出发，想学生家长所想，急学校单位所急，千方百计为学生、家长、学校、单位排忧解难。一是精心安排服务时间，履行“特事特办”承诺。根据学生、高校和用人单位的需要，结合实际情况，采取延时服务或开放办理就业派遣工作时间的措施。针对六、七月是毕业生办理取消暂缓就业的高峰时段，中心采取工作人员延迟下班的措施，尽可能为前来办理业务的人提供服务。二是适时增派人手，做好档案派送工作。一方面通过电话解答、“大学生就业在线”在线答疑等多种渠道，对毕业生档案的派送问题进行释疑。另一方面根据实际情况专门增派人手分派档案，并派出专车将毕业生档案运送到省内地方人事局，从而确保档案派送工作按时按质按量地完成。三是注重细节建设，打造人性化服务窗口。通过增添饮水机等设备及推出更多人性化的服务措施，进一步完善服务窗口的建设，使服务工作渐趋规范化。
二、加强内部管理，完善制度建设，提高工作人员素质。中心紧紧抓住“转变作风抓落实”主题实践活动这个契机，进一步加强内部管理和制度建设，不断提高工作人员素质。一是进一步完善和实施《管理制度汇编》的相关规定，在内部职员中试行绩效分配制度，充分调动职员的工作热情和积极性。二是关注职员的自身发展和能力提高，经常邀请专家为中层管理者和基层职员进行相关的技能培训，尤其加强新职员在企业文化、服务礼仪规范等方面的培训。三是进一步完善和执行佩戴胸卡制度、统一着装制度、办公示证示名制度，规范服务用语，端正服务态度，务求让服务意识渗透到每一位职员的心中。四是通过设置群众意见箱，安排专人接听投诉与咨询电话，在“大学生就业在线”网站增设在线答疑等多种渠道听取服务对象的意见，虚心接受监督。
三、不断创新高校毕业生就业指导和服务的内容和手段。中心为充分做好就业指导和服务工作，在实践中不断创新高校毕业生就业指导和服务的内容和手段。一是加强高校毕业生就业市场建设。近年来，每年均举办三十场左右的高校毕业生供需见面活动，为毕业生顺利就业拓宽了渠道。从2007年起，获省政府专项资金支持，举办招聘活动的门票免费发放给毕业生，真正实现了政府为毕业生提供公益性的就业服务。2008年，随着中山龙腾大学生就业市场正式挂牌成立，我省高校毕业生就业服务覆盖面进一步扩大。二是完善高校毕业生就业信息化建设。“广东大学生就业在线”网站得到进一步完善，目前已逐渐成为面向广东辐射泛珠三角地区、实现资源共享的高校毕业生就业信息平台和服务平台。三是推动高校毕业生就业指导师资队伍建设。为实现就业指导工作队伍“专业化、专家化、职业化”的目标，建立了多层次、多类别、多专题的立体化就业指导师资培训体系，受到各高校就业指导老师的欢迎，并逐步形成了品牌。四是全面推动高校毕业生就业指导课程建设。根据教育部办公厅印发的《大学生职业发展与就业指导课程教学要求》，2008年秋季，推出新的全省高校就业指导课基础教材《大学生职业发展与训练》，着重强调学生从个人职业生涯发展的角度，通过训练和学习活动，循序渐进式地提高职业素质和就业能力。
相关新闻: