“网络成瘾的活跃人群集中在13岁到18岁之间年龄段，正是青少年成长的关键时期，家庭的因素对他们的影响最大。”昨日（17日），在广州白云心理医院网瘾治疗中心的“总结大会”上，心理咨询师汪正安提醒家长，紧张的家庭关系、错误的家庭教育容易使孩子转向网络寻求安慰，形成“网瘾”。据了解，广州白云心理医院网瘾治疗中心自2006年10月至今共接收网瘾青少年800多名，其中最小的患者年龄只有10岁。

　　与父母沟通缺乏畅通

　　据了解，团广州市委12355服务台平均每天接到2—3个网瘾求助电话，为给困惑的家长和沉迷网络的孩子以专业指导和帮助，近日服务台社工专业志愿者用两天时间电话回访了1159个网瘾求助案主，其中广州个案126个，外地来电33个。

　　参与电话回访的志愿者阿燕向记者介绍，花都一位刘小姐来电说，她的孩子今年12岁，但是迷恋上网已经有好几年了，并且有愈演愈烈的趋势，以前家长阻止他上网，他只是生生闷气；现在阻止他上网，他就抡起拳头要打人，并叫喊着长大后要拿刀砍死父母，然后一个月不和父母说话。

　　“几乎每一个接受回访的家长都会说同样一句话：”孩子不与父母沟通。‘“阿燕说。但记者采访网瘾少年时，问到这个问题，孩子们异口同声地说：”家长不理解我们。“

　　白云心理医院网瘾治疗中心主治医师杨育峰表示，“前来咨询或就医的网瘾青少年中，九成患者对父母有敌视情绪，”杨育峰说，“但是这并不是孩子单方面的问题，家长也要学会倾听孩子的心声，理解他们的想法，加强了解和沟通，让处于青春期的孩子有一个可以宣泄的途径，从而减少他们沉迷网络、染上网瘾的机会。”