昨天(28日)，广州市内广东省博物馆、农讲所纪念馆、黄埔军校旧址纪念馆和三元里抗英纪念馆迎来首个免费开放日。记者走访各馆发现，尽管参观人数较不免费时增加2-4倍，但都未达到各馆设定的单日人数限额。

　　据馆方分析，由于昨日是周五正值工作日，再加上下雨，不少市民没有时间参观博物馆；此外，由于广州市自2004年开始已实行博物馆“每月一免”的措施，因此，广州市民对博物馆免费态度较理性，不会蜂拥而至赶饮“头啖汤”。

　　不文明部分观众喧哗打闹

　　广东省博物馆限定的单日接待参观人数是3000人。不过，从昨天上午9点到昨天下午5点，不花钱进省博参观的观众人数是651人，远未达到饱和。

　　昨天上午10点左右，省博迎来了两批团体观众：来自广州市建筑机械施工有限公司的20余名农民工和来自广东舞蹈学校的约50名学生。这两批团体观众及一些散客，在省博一楼河南考古展厅参观，馆方还特地为他们安排了免费讲解。一时间人声鼎沸。馆内保安小詹耐心劝告那些高声喧哗的观众“注意安静”。

　　而在黄埔军校旧址纪念馆，明明馆方在门口张贴的“免费参观须知”中要求观众自觉爱护文物展品，但有少数观众故意去触摸“裸放”的展品，有的还不听工作人员的劝阻。还有观众无视纪念馆内个别展厅禁止入内，故意径直跨入绳子闯入展厅。一些儿童观众在馆内追逐打闹。这类观众令馆方十分头痛。

　　4家博物馆有关负责人称，首日免费开放由于参观人数远未达到饱和，参观秩序基本正常，除了少数观众不遵守参观要求。广东省博物馆有关负责人告诉记者，真正的免费参观洪峰会出现在周末，这才是博物馆应对免费接待的真正考验。

　　服务好免费寄存免费讲解

　　事实上，对免费开放带来的人数激增以及观众不文明行为，各博物馆都采取了一些应对举措。如在“免费参观须知”中要求：衣冠不整者、酗酒者及精神病患者谢绝入馆；携带易燃易爆、管制械具等法定危险品、宠物及其他不必要物品者禁止入馆；不得在馆内吸烟、喧哗、追逐打闹、攀爬躺卧、随地吐痰、乱扔杂物。

　　按照计划，免费开放的博物馆，门票减少收入部分全部由中央财政负担，运转经费增量部分由中央财政补助20%，省级财政补助80%.尽管目前财政补助尚未下发，各馆已自行投入一定财力增加设备和人手。如农讲所在馆内增加了3个监控摄像头，并且增加保洁人员；省博保安原有25个，现在增加了8个，并且还计划增加馆内的厕位。

　　一些观众注意到，实行免费开放的几家博物馆增设了免费使用的行李寄存柜、饮水机、婴儿车、轮椅等设备，并且在固定时间安排免费讲解。昨天在省博参观的廖女士说，博物馆免费了，但是服务品质没有降低，还更加细致。值得表扬！

　　广东省文化厅副厅长景李虎昨天上午在省博和农讲所视察首日免费开放情况。他说，酒店宾馆提供优质服务是要收费的，但是公益性的博物馆免费开放了，还要为观众提供优质的服务，难度不小。接下来，博物馆会总结免费开放一段时间以来出现的问题，做出更细致的调整。

（实习编辑：孙瑜）