近段时间，由于大量旅客滞留以及部分列车持续晚点，广州火车站现场秩序比较混乱。笔者采访发现，旅客乘车时容易出现的问题主要有以下四个方面：

　　误区1 开车时间以车票上的时间为准

　　由于现在列车的开车时间只以车站通知的开车时间为准。但仍有大量乘客误把车票上的时间作为开车的准确时间，一到快接近该时间时，就忙于寻找登车的入口。

　　温馨提示：旅客进站后不要盲目寻找，而是首先找到自己的候车室，耐心等待。如果有车到，工作人员会及时通知并组织大家登车。

　　误区2 以原来的候车室安排表寻找候车室

　　由于车辆进站的时间完全打乱，致使原先安排的候车室有了很大的变动，随机性比较大。但许多乘客一进站还根据以前设置的车次和候车室安排表寻找候车室。

　　温馨提示：旅客进站后应当立即寻找候车室进行候车，寻找时要以临时设置的指示牌为准，不要根据原先设置的安排表寻找。

　　误区3 认为自己坐的火车是按原路线行进

　　由于湖南地区灾情严重，许多原本将经过湖南省境内的火车将绕道而行，不经过湖南省的某些中途站。

　　温馨提示：特别是要去湖南省的旅客，在登车前要认真听清楚工作人员宣布的途经站点，如果发现没有自己的站点，要及时进行询问，不要盲目登车；同时，工作人员宣布途经站点一般是在候车室内组织大家等车时，因此只有在正确的候车室内，才能清楚具体情况。

　　误区4 只能坐自己车票上规定的车次

　　现在车站为方便广大旅客及时返乡，对旅客乘车的车次不做限制。而许多旅客不清楚情况，没有自己的车次就不上车，结果花费大量等车时间。

　　温馨提示：要认真观察车站的列车时刻表，多选择几趟能经过目的地的车次，并且注意听车站工作人员在登车前宣布的途径站点，遇有不清楚的地方及时询问，确认其他将要发车的车次也能到目的地后，可以迅速登车返乡，以免继续等待。（编辑：吴珊）