为进一步提振广州文旅市场消费信心，从7月17日晚上8时开始，广州市将发放3000万元“广州文旅惠民消费券”，市民和来穗游客可以通过“爱游广州”微信小程序领取三种不同面值的消费，可在多达668家文旅消费场所消费，涉及景区、酒店、实体书店、民宿、旅行社等多元消费场景，活动将持续三个月。参与企业也会配合消费券活动提供各种优惠折扣，实现“政府补贴、平台让利、商家打折”，预计可以拉动消费1.5亿元。

　　景区、书店、旅行社等668家文旅消费场所适用消费券

　　7月15日，广州市文化广电旅游局在相关新闻发布会介绍了此次“广州文旅惠民消费券”活动安排。据悉，此次消费券总额3000万元，市民和来穗游客可在景区、酒店、实体书店、民宿、剧院、珠江夜游、旅行社等668家文旅场所消费，后续还将扩展到电影院等场所。同时，还将配发长隆集团所属广州地区景区的专项消费券。截至目前，参与企业提供的消费券可用场所和旅游线路已达386个（条）。

　　广之旅表示，市民可通过广之旅官网、易起行APP、微网站等全部自有预订平台，及市内全部线下门店渠道，使用消费券购买广之旅在售的全品类旅游产品，包括团队旅游、大众定制旅游、自由行单项预订、旅游特产商品等。广州融创文旅城透露，消费券可在广州融创乐园、广州融创雪世界、广州融创水世界、广州融创体育世界、广州融创堇山酒店5个业态的现场消费场景中直接抵扣使用，全品类适用。而正佳文旅集团则表示，市民持对应金额的惠民消费券在现场购买正佳极地海洋世界、正佳雨林生态植物园门票，在享受惠民券优惠的基础上，还能享受景区的等额补贴。

　　除此之外，“爱游广州”官方微信公众号亦发布了适用消费券的商家名单，截至7月16日，共有264家商家可适用消费券。更多商家将陆续加入，请以官方发布为准。

　　如何抢券？18日起每天14时和20时秒领

　　据了解，此次消费券的领取对象主要是经实名登记认证的微信用户，包括广州市城乡居民及来穗旅游的外地游客。

　　如何领取消费券呢？广州市民和游客除7月17日20：00可参与首发抢券外，7月18日至8月13日每天14:00和20:00都可通过“广州市文化广电旅游局”“爱游广州”两个微信公众号和“爱游广州”微信小程序进入消费券活动页面，用“分段放号、秒抢领券”的方式领取消费券，消费券自领取之日起3个月内有效。抢到消费券后用户将收到微信支付的消息通知，同时消费券将自动存入微信卡包。此次的消费券共设计了3种面值，分别是100元、50元、30元。每人每天只可领取1张，整个派券期间最多可领取3张消费券。消费券有效期为抽中之日起3个月内。

　　在使用规则方面，市民和游客领取消费券后，即可在有效期内前往参与活动的消费场所进行消费。已领券的用户消费时，单笔消费限用一张消费券，只要消费金额高于消费券面值，就可通过微信支付与商家结算，微信钱包会自动抵扣相应面值消费券金额。

　　消费券使用有问题？请拨打热线咨询投诉

　　使用过程中出现问题怎么办？当用户使用消费券的交易发生全额退款时，若消费券仍处于有效期内，消费券会退还至用户微信卡包，用户可继续使用该消费券，若过了有效期，消费券将收回；当用户使用消费券的交易发生部分退款时，无论消费券是否处于有效期内，将按等比例原则退还至主办方券池。

　　另外，在消费券实施期内，广州市文化广电旅游局还将专设咨询热线（电话：020-81076481），各区也相应设立咨询热线，为市民游客咨询、投诉提供服务。服务时间为周一至周五早上9:00至下午17:00，法定公众假期服务时间另行安排。

　　项目出品：南都民调中心

　　项目监制：谢斌 张纯

　　项目主持/执行：南都研究员 谢小清