5月4日青年节,小长假还未结束,“90后”城管执法队员刘佳汶已经结束短暂轮休,他回到白云机场入境大厅,替换下轮岗的同事,麻利地穿上防护服,开始了新一轮的入境来穗人员服务引导工作。据了解,劳动节小长假期间,广州有一批支援入境“前线”的青年城管执法队员们仍坚守岗位,勇当入境“守门人”,书写别样青年风采。然而,其中部分年轻人,因害怕家人担心,至今都不敢告诉家人自己在入境一线工作。
“两个月没回过家,至今不敢告诉家人”
刘佳汶今年26岁,来自广州市从化区城市管理和综合执法局,作为单位里最年轻的党员,3月中旬,他来到广州市白云机场参与入境来穗人员服务引导工作。在这里,他领到了一整套防护装备,其中有一个N95口罩。“这是我这辈子第一次用上N95口罩。”作为执法队员,他此前一直使用普通医用口罩开展街面巡查工作。
穿着防护服的刘佳汶(左一)与同事合影(来源:广州市从化区城市管理和综合执法局)
密不透风的防护装备要花10多分钟才能穿好,工作轮岗一次要4小时左右,在此期间不能上厕所,也不能喝水和吃东西。刘佳汶表示,虽然穿这套“装备”挺难受的,但作为年轻人,更让他难受的是使用手机非常不方便。“大家都是用对讲机来沟通的,穿上防护服很难操作手机,工作又闲暇时,只能通过短暂的聊天来解闷。”
通过与同事们的聊天交流,让刘佳汶内心的忐忑日渐消除,他开始熟悉入境引导流程,慢慢成了行家里手。然而,近2个月以来,家住深圳的他一天也没回过家。“当好‘守门人’我觉得很有意义,但这份工作还是有一定的风险,由于怕父母担心,我一直都没跟他们说过。”刘佳汶尴尬地说。每一批他负责的入境旅客都要进行核酸检测,因此在检测结果出来前,年轻的“守门人”难免会有不安的情绪。“一开始是很担心传染风险,但因为我们防护做得比较好,至今也没有出现工作人员感染的情况,大家也就慢慢安心了。”刘佳汶说。据介绍,截至目前,刘佳汶参与了累计上百名入境人士的服务引导工作。
“凌晨3、4点起床是家常便饭”
27岁的何谦,也是勇当入境“守门人”的青年城管队员。他来自荔湾区城市管理和综合执法局,同样在3月中旬,被抽调到广州市荔湾区转运工作组,负责广东省外旅客转出、机场集中转运等工作。转运入境后前往省外人员监测作为一项新的工作任务,早期没有具体工作流程和经验可借鉴。何谦和同事们充分发挥“90后”城管队员的年轻干劲,抓紧时间学习转出省外旅客工作内容,主动联系白云机场等单位,了解航运、火车、高铁等多种转出方式的操作流程及注意事项,参与制定第一部《荔湾区转出省外旅客组工作职责》,为之后的转出工作提供制度保障。
何谦(右一)担任“守门人”期间帮助旅客取回遗失护照(来源:广州市荔湾区城市管理和综合执法局)
据介绍,近2个月以来,何谦的手机24小时在线,凌晨3、4点起床更是家常便饭。他总是说:“每当见到凌晨冉冉升起的太阳,我的工作激情就被瞬间被唤醒了”。作为所在工作小组的组长,他在坚持参与转运任务的同时,还为组员做好保驾护航工作,想方设法保障组员安全,与组员一起克服转出旅客增加、疫情风险加大等困难。截至目前,他参与了6批次、61人次的省外旅客转出任务,谋划筹划8批次、34人次的12地市转运任务等。
青年城管说:执法敢较真,管理有温度
刘佳汶是2018年通过公务员考试进入的城管执法队伍,是广州市从化区城郊街道的一名执法队员。他坦言,此前对城管的工作是存在误解的,但投身一线执法工作后发现,城管执法队员里高学历、高素质的“90后”甚至“95后”青年人已经成了“生力军”,他们敢和违法行为较真,也愿意身体力行为城市管理出力。在这样的氛围下,刘佳汶有干劲儿了,主动学习行政法规,向单位老同志学习执法经验。“比如说占道经营这样的城市‘六乱’问题,要换位思考,不仅需要好言相劝,可能还需要主动出力,帮行动不便的摊贩搬搬东西,”刘佳汶说,但遇到余泥渣土车违法和违法建设等严重影响市容环境秩序的问题,年轻的城管队员们也敢“死磕”。“我曾经对一支乱倒建筑废弃物的余泥渣土车队依法罚款十余万元,在依法行政的前提下,我们是敢于执法的。”刘佳汶告诉记者。
在广州市荔湾区,2016年进入城管执法队伍的何谦对城市管理和综合执法工作已经“小有心得”,作为燃气领域防控新冠肺炎疫情专班一员,经常下沉到燃气便民服务部,积极宣贯广州市疫情防控期瓶装液化气送气服务工作指引。液化气钢瓶在消毒过程需兼顾安全因素,专业性强、风险性高,他身体力行,示范安全消毒过程,确保液化气钢瓶不成为病毒传播载体。疫情防控期间,荔湾区2个液化石油气储罐站、4个汽车加气站,11个液化石油气供应站,都留下了他的身影。
“说实话,看到通过我们的工作,让城市市容秩序更好,我是真的有成就感的。”刘佳汶笑道,有时因为整顿市容市貌,他所在的中队还被周边居民打电话感谢和表扬。“我觉得大家对城市管理工作越来越支持和理解了,这样我们开展工作也更有动力。”
(作者单位:吴镝锋:广州市城市管理和综合执法局;李义生:广州市荔湾区城市管理和综合执法局)
来源:学习强国广东学习平台