南方网讯（记者/周存 通讯员/党英伟）日前，记者从区政务服务数据管理局了解到，广州白云区智慧政务服务不断深入推进。第一批100台智慧政务自助终端已在稳定服务，第二批320台智慧政务自助终端已完成招标，“广州白云政务”微信公众号内容进一步升级，微政务“我要办事”功能添加省政务网白云办事大厅入口。接下来，白云区将进一步推进智慧政务服务，以早日实现简易事项“自助办”，让办事群众充分享受政务服务的智能化便利化。

　　100台智慧政务自助终端机稳定服务

　　去年年底，广州市白云区出台方案，推进“不跑少跑，一次办好”政务服务改革。方案全面实施清单化管理，除国家、省、市提出的“马上办、网上办、就近办、一次办”以外，白云区还提出“自助办、快递办、帮你办”等。

　　为实现简易事项“自助办”，白云区拟逐步扩大现有智慧政务自助服务终端的村居覆盖率。区各审批服务职能部门挑选合适事项进驻智慧政务自助终端，推动更多事项可在自助终端办理。

　　早在两年前，白云区为向市民提供更方便快捷的政务服务和公共服务，就开始选择在镇街政务服务中心、村服务站、社区服务站及其他人流密集、网络通畅的地点，布设白云智慧政务自助服务终端。先行试点的5台智慧政务自助终端，首先在区政务服务中心、三元里街政务服务中心、棠景街百顺台小区、太和镇米龙村村服务中心完成布设，第一批的100台自助终端机随即逐步上线。

　　截至目前，第一批100台智慧政务自助终端稳定服务，提供个税打印、社保查询、信用卡还贷、出入境业务、党务村务财务三公开、婚姻登记、驾驶证违章查询、行驶证违法查询等服务及跨城通办业务，目前正在测试调整健康档案、气象证明打印、身份证复印等功能；第二批320台自助终端已完成后台设计、部分服务功能开发和安装点摸查等工作，初步梳理的265个常规安装点，镇街已完成确认工作，接下来将有序开展设备批量生产、部署工作。此外，其余点位将考虑安装分体机，部署完成后基本实现自助功能全区村居覆盖。

　　随着“不跑少跑，一次办好”政务服务改革的推进，广州市白云区智慧政务自助终端的覆盖率和服务事项将进一步扩大。区政务服务数据管理局相关负责人表示，白云区将进一步加快推进320台新终端的设计、开发和铺设，加快实现村居自助服务全覆盖，并推动更多事项可在自助终端办理。

　　“广州白云政务”内容不断升级

　　在线下布局智慧政务自助终端的同时，白云区也不断拓宽网上办事渠道，对“广州白云政务”微信公众号内容进行不断升级，市民可通过网上办事大厅、微信公众号两个渠道进行网上办事。这让不少办事群众大呼“智能”“便捷”。

　　区政务服务数据管理局正式推出“广州白云政务”微信公众号。群众可通过该微信公众号，实时了解白云区最快的社会要闻、最新的政策通知、最全的区情动态，还能随时随地享受手机移动端的24小时网上办事服务、天气和快递情况查询服务。不少市民还记得，该微信公众号虽然刚上线，但已能提供不少亲民服务。

　　截至目前，经过将近三年的不断改版、升级，截至目前，该微信公众号的服务内容得到不断升级。比如“微政务”不仅关联了“粤省事”程序页面，可进行相关业务查询和办理，其子栏目之一“我要办事”功能也添加省政务网白云办事大厅入口，为办理白云区事项的群众提供移动办理路径，可在线办理护照签发、港澳通行证等个人业务，还可在线办理企业注册、公司银行账户开户、税务登记等服务事项；微社区功能进一步丰富，增加社保卡申领、机动车违章查询、罚款缴纳、机动车相关业务预约、找自助终端等各类便民服务。

　　接下来，广州市白云区将进一步丰富“广州白云政务”微信公众号功能，待新的网上办事系统建成后，会尽快完成各类自助服务系统对接，使群众能够快捷地通过自助终端、微信公众号等渠道自助办理区内行政服务事项和公共服务事项。