1月14日上午，广州市政协十三届三次会议开幕大会后，市政府工作部门为市政协委员提供协商咨询服务活动。25个市政府工作部门330多名工作人员，接受了174名委员咨询的192个问题，全部作了当场解答。

　　近年来，广州市政协工作交出漂亮成绩单，形成了一批高质量协商成果、搭建起解决人民群众最关心最实际困难的有效平台等，把提质增效贯穿政协履职全过程和各方面，正是主动担当、积极作为的结果。历年广州市两会，市政府工作部门为市政协委员提供协商咨询服务活动，也被称为咨询问政，历来都是媒体、公众广泛关注的亮点和热点。习近平总书记强调，有事好商量，众人的事情由众人商量，找到全社会意愿和要求的最大公约数，是人民民主的真谛。市政府部门数年来坚持集中咨询、政协委员积极参与协商议政，正是“有事好商量”的重要渠道和应有之义，继续办好做实这一活动，意义重大。

　　一方面，协商咨询服务活动搭建起一个面对面的交流平台。“有事好商量”，怎么商量、在什么平台上商量，相当关键。在协商咨询服务活动中，政协委员经过调查研究、收集公众声音，带着问题而来；政府工作部门做足准备功夫，积极回答委员提问，充分商讨交流，既便于市政协委员充分了解政府有关部门的工作情况，使政协建言献策更加聚焦实际工作中遇到的新情况新问题，提高建言献策质量，也有利于使政府的决策更加符合群众的需要、反映群众的呼声。从过去多年举办的实际情况来看，交流沟通的效果相当显著。

　　另一方面，协商咨询服务活动也是一个促进问题解决的工作平台。政府工作部门与政协委员充分交流、深入咨询，最终目的是要解决各个委员提出的民生问题。在历年协商咨询服务活动中，有关民生的话题总是被提及最多、社会反响最热烈的，比如办好长者饭堂、宽带提速降费、增加幼儿园学位、办好小学生课后校内托管等，都是公众最关心最直接最现实的利益问题。双方围绕这些话题，不仅在会中碰撞交流，在会后还可以将好的思路、方法进一步在工作实践中探索落实，有助于让问题更好解决。

　　当然，加强参政议政、促进各方面问题解决，还有很多创新形式。比如从2018年初开始，市政协启动实施“有事好商量”民生实事三年协商行动计划，与广州日报社、广州广播电视台等合作，创办了“有事好商量”民生实事协商平台，集合多方力量，联合开展专题调研、共商对策措施，共同推动民生问题的解决。去年确立并完成的9个议题协商，涉及“旧楼加装电梯”“共享单车管理”“提高老旧楼房高层住户供水质量”等民众关注的话题，取得了显著成果。可见，形式灵活多样，聚焦经济社会发展和民生热点问题，不断拓展社会各界有序参与政协协商渠道，便能让“有事好商量”进一步落到实处，让社会主义协商民主作用进一步彰显，为城市发展、人民幸福生活作出更大贡献。（张涨）