每天，里水金和社区的网格巡查员都会用手机打开“南海社会治理网格化平台”APP，在接收巡查清单后，便按照巡查安排，进入所负责网格内的商店进行例行消防巡查。

　　自2015年底铺开“直联+网格化”互融共进工作后，金和社区坚持探索将驻点联系工作和社区治理网格化基本框架糅合，实现刚柔并济、角色互补，以更高效服务群众、达到1+1＞2的效果。

　　金和社区党委副书记黄玉霞说，如今，里水镇开始在全镇推广“直联+网格化+户联系”工作，打造基层治理“一张网”。推行社区治理网格化，让社区的大小事都有人管，使群众心声能及时得到倾听，群众的困难能及时得到解决，进一步拉近了党员干部和群众的距离，打通了服务群众“最后一公里”。

　　不仅是在金和社区，自2016年开始，里水镇积极探索“直联+网格化”互融，创新基层治理。以此为抓手，里水镇更是全面启动平安创建工作，包括开展一系列安全文化宣传教育工作、“国际安全社区”创建活动等。

　　从“线治”到“综治”

　　巡查100%全覆盖

　　金和社区位于里水镇北部，常住人口近1.2万人，将近一半是流动人口，金溪社区一直面临着“三多三难”的治理难题：居民多、小区多、密切联系难；商铺多、流动人口多、精细管理难；任务多、人手少、资源统筹难。

　　2014年，金和社区率先启动了网格化管理——将行政区域分为若干个网格，成为政府管理基层社会的单元，将社区的“人、地、事、物、组织”全部纳入网格管理。每个网格派驻专门人员巡查管理专门事项，实现管理从“线治”到“综治”。

　　在此基础上，金和社区积极探索“直联+网格化”互融，创新基层治理。在“南海社会治理网格化平台”APP上可以看到，移动直联板块分设巡查模块、走访模块、意见模块等。驻点团队和网格员可以利用手机APP开展群众走访、意见建议搜集、协助巡查等工作。

　　“我们根据巡查清单去巡查，如果发现问题就拍照上传。”社区巡查员小仪说，巡查员通过“南海社会治理网格化平台”APP上传问题后，系统会自动生成订单、派单或由指挥平台派单给社区或职能部门，由受单单位进行处理，处理完毕后再回复系统。

　　“原来‘线管’巡查比较粗放，巡查率约84%，现在实行‘综治’可以达到100%全覆盖巡查，解决了精细管理难的问题。”黄玉霞说，在南海全区社会治理网格化平台基础上，通过增加直联巡查任务清单的方式，将直联工作纳入网格管理，将基层治理网格化、全覆盖。

　　在实施网格化管理后，金和社区有了明显的变化。据统计，在2014年实施网格化管理之前，金和社区全年巡查任务4080单、发现问题1611单、社区处理问题1228单，处理率为76%。

　　而截至2016年11月，金和社区直联和网格化发现要处置的问题6619宗，已解决6609宗，处置率为99%。换言之，99%以上的问题在社区层面得到解决。