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南方时评
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高州公安局出入境管理全方位便民服务
2014-04-21 15:34:04 来源: 茂名日报网络版  暂无网友评论

  党的群众路线教育实践活动开展以来,高州市公安局在认真做好规定动作的同时,虚心听取群众意见,及时采取整改措施,全方位推行一系列出入境管理便民服务措施,深受群众好评。

  该局针对出入境业务量巨大,群众等候时间长,申请表种类繁多,特别是遇到办证高峰期,一号难求,常常因为填表错误导致无法领取排号或过号,影响顺利办理证件等情况,全方位推行系列便民服务措施: 一是服务前移。该局出入境受理窗口设置在高州行政服务中心业务受理区的17至25号窗。为了更好地方便群众,该局在填表区设置“公安业务咨询引导岗”,安排专人全时段坐岗,及时为群众提供办理业务流程指引和填写各类申请表指导。二是细化服务。该局郑重承诺:凡符合急事急办情形的,不仅在5个工作日内办结,而且不分节假日或上下班时间,均可预约受理。如已买好车票需要赶程的外地务工人员,只需提供有效车票,中午休息时段也承诺为其办理。三是 高效服 务。为缩短取证时限,该局承诺:新办证件只需10个工作日,比原来缩短了5个工作日;再次签注只需7个工作日。此外,该局还为所有老、幼、病、残、孕的群众开设“绿色通道”,可直接持有效证件到指定窗口申请办理出入境证件。

作者: 陈牧云
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