惠州创建全国文明城市，市卫生系统承担的任务有14项。市卫生局局长邓光华日前接受记者采访时表示，为全面推进创建工作，为广大市民提供良好的医疗卫生服务，市卫生系统将开展全面强化行风建设、整治食品卫生和公共场所卫生、提升突发公共卫生事件预警和应急处理能力、提升社区卫生服务水平、医疗卫生服务进社区进农村等5大行动。

　　着力提高群众满意度

　　记者：我市卫生系统如何全面强化行风建设？

　　邓光华：今年，结合机关作风建设年活动，市卫生系统实施了“三四二一”工程，具体来说就是“三严”：严格教育、严密制度、严加监管：“四合理”：合理收费、合理用药、合理检查、合理治疗：“二工程”：医患和谐工程、质量安全工程：“一竞赛”：优质服务竞赛。通过实施这些工程，着力规范行业服务，全面强化行风建设，提高我市医疗服务水平和群众满意度。

　　争取年内95%社区卫生站纳入医保定点单位

　　记者：我市如何解决挂号排队等候时间过长等市民反映的热点问题？

　　邓光华：因为受条件限制等原因，服务窗口排队等候时间过长这一现象，在我市大医院尤其是市中心人民医院比较突出，这些是我们要着力解决的问题。

　　目前，市中心人民医院正准备着力整改门诊大厅，尽量多开服务窗口，努力改善、优化服务流程，实行无假日接诊，方便患者就医。同时，我市将新建市中医医院新院、市妇幼保健院，并将加快社区卫生服务站建设，通过加大政府扶持力度，加强社区医护人员培训，完善社区卫生服务功能，提升社区卫生服务水平，合理引导病人到社区就医，减轻大医院的压力。争取今年内95%以上的社区卫生服务机构纳入城镇职工医疗保险定点单位范围。

　　推广食品卫生监督量化分级管理模式

　　记者：我市将采取哪些措施提高食品卫生安全保障水平？

　　邓光华：我们将加大综合执法力度，把日常监督和专项整治结合起来，加强对食品安全的监督检查，严肃查处危害人民身体健康的假冒伪劣食品。近期将开展一次食品卫生和公共场所卫生整治大行动，重点加强工厂、建筑工地、学校等集体食堂的食品卫生监督工作，严防食物中毒事件发生。推行“食品卫生监督量化分级管理”模式，并向公共场所卫生监督领域推广，启动危害分析关键控制管理制度，确保餐饮业和经营性公共场所100%持证经营，从业人员100%持健康证上岗。（编辑：文芬）