“现在降温了，棉被成了紧俏货，但个人捐助很少。”记者昨日（5日）从莞城慈善超市了解到，从上月下旬到本月初，困难群众领走棉被６９条，而最近一次捐助的棉被还是民政部门送来的。对于有关人士提出慈善超市市场化、专业化运作的建议，民政部门表示，当务之急是扩大慈善超市影响力，得到更多来自市民的捐助。

    【现状】依赖政府支持个人捐助较少

    昨天记者在莞城慈善超市了解到，去年全年仅有６名市民捐赠，今年以来这一状况有所改观。记者看到，３页纸上记录了今年以来的３０次捐助，而一边的领取簿却有十几页。１１月中旬至１２月４日，困难群众领走了６９床棉被，而最近捐助的１３６床棉被还是由民政部门送来的。慈善超市工作人员告诉记者，市民个人捐助并不多，而且送来的大多是粮油等。明天就是大雪节气，而货架上许多衣服还是春夏装。“很少有市民送秋冬季用品过来，来捐助的大多数是企业和单位。”

    在今年开张的寮步慈善超市，个人捐助也比较少，每月大概１０人左右，而且主要以学生为主，更多的捐助来自企业和村委会。

    有关人士表示，目前慈善超市运作很大程度上依赖于政府资金和其他方面的支持。“仅靠政府支持是不够的，需要更广泛地发动市民参与。”

    【建议】实行市场化专业化运作

    记者接触到的一份调研报告认为，“慈善超市成为救助体系的新平台，运作是关键。”政府解决慈善超市初期建设资金和场地问题后，为使慈善超市长期有效地运作，应该推进市场化、专业化运作。

    “一方面，通过信息网络、电话等形式及时采集捐赠信息；另一方面，实行市场化运作。如集中困难群众的需求，到厂家洽谈、采购，以降低成本。慈善超市配备专业人员对捐赠物资进行专业化的洗涤、整理、分配、包装、估价等。”

    报告特别提出，慈善超市现在是“捐赠物中转站”，未来可以将服务对象适当延伸至社会各类突发事件的紧急帮扶对象等。还可将超市分为“慈善专区”和“一般购物区”。“慈善专区”保持目前模式，“一般购物区”则向普通市民开放，收益全部作为慈善用款，让一般市民在购物过程中也成为救助工作的参与者。

    【部门回应】当务之急是让更多人了解慈善超市

    东莞市民政部门相关负责人接受记者采访时表示，目前对东莞慈善超市而言最重要的问题是扩大超市影响力，市场化、专业化等从目前来看尚不成熟。

    据介绍，民政部门针对困难群众冬季急需御寒衣被、群众捐助又不足的情况，调拨资金统一购买棉被送到慈善超市。对慈善超市分区、专业人员打包估价等，民政部门相关负责人表示还难以做到。“慈善超市现在面积不大，没有足够地方向一般群众开放。”

    寮步镇社会事务办相关负责人也表示，慈善超市分区尚不成熟，“现在只需要２名工作人员，如果搞个一般购物区，就要有人拿货、提货、销售，起码要多３—４名工作人员，这些人的工资可能会比超市盈利还多。也可能使一些市民对慈善超市造成误解，以为慈善超市也是营利的。”

    市民政部门表示，当务之急是扩大慈善超市影响力，要让更多人了解慈善超市并积极主动参与捐助。“今年我们要求城区、虎门、寮步等建立慈善超市，现在还有部分没有建立，我们希望年底前能够建起来，为困难群众提供更多帮助。”（编辑：冯怡驹）