借款账户额度不清空，影响个人征信记录；客服来电称交易异常，要给你退款；你有一笔贷款利息算错了，需重新发放；谈恋爱吗？后来发现是倾家荡产的那种……

　　年末降至，各种诈骗事件层出不穷。如何识破诈骗伎俩，守住钱袋子？1月19日，360数科联合公安部打击治理电信网络新型违法犯罪查控中心、中国警察网发起《反诈智慧课堂》直播活动，邀请三位反诈专家为网民支招。

　　近年来，网络诈骗的套路不断升级。北京市公安局刑事侦查总队中队长苏兴博表示，“之前诈骗团伙骗取昨天的存款，现在叫你透支明天的幸福。一些学生因此背上数年才能还清的贷款，影响恶劣。”

　　诈骗话术升级，息费调整成借贷类诈骗新借口

　　刚大学毕业的小徐是一名护士。一天，小徐接到一个陌生人电话称，国家规定借款平台不得向学生放贷，小徐之前注册的多个借贷平台账户需清空额度并注销，否则影响个人征信。

　　在添加客服QQ后，对方还发来一份伪造的银保监会红头文件，以骗取小徐的信任。随后，对方先让小徐拨打星号+电话号码（目的是为了实现通过转移，防止警方和借款平台做劝阻），同时对方要求小徐打开QQ分享屏幕功能，实时监控小徐的操作，最后让其把取出来的钱转给到一个私人账户。

　　当小徐发现事情蹊跷时，钱已经被转走了。这是典型的账户注销式诈骗。据苏兴博介绍，现在诈骗话术不断升级。骗子可能利用一些真实的元素（比如禁止校园贷等政策）编织话术，一些学生刚步入社会，一听到“不注销就会影响征信”就慌了，结果掉入陷阱。

　　在直播当天，360数科反欺诈中心副总监刘涛介绍了最近兴起的另一种网络诈骗形式——息费调整诈骗套路。

　　一开始，骗子从黑灰产从业者手中掌握了贷款用户的信息，然后以系统升级、系统故障联系借贷用户，称其之前申请的贷款利息高出正常利息，需要重新调整办理。为此，冒充借款平台客服的骗子要求用户将之前到账的钱“退还”至“官方”账户，等到利息调整好再进行发放。而所谓的“官方”账户实际是私人账户，受骗者把钱打过去后，人也被“客服”拉黑了。

　　年关将至，各种诈骗案件又屡屡见诸报端。北京市公安局通州分局刑侦支队民警刘阳提醒，很多人可能认为自己的学历高、防范意识强，骗子不会找上门。但真实案例显示，连冒充秦始皇要求转账的骗局都有人上当。

　　“看似很荒谬的短信，实际上还是有人相信的。这些都有数据支撑。”苏兴博说。

　　遇到陌生人要求打款至个人账户，及时中断联系

　　在与网络诈骗分子较量的过程中，苏兴博发现，对方行骗的“科技含量”变得越来越高。早期骗子主要通过打电话、发短信，或者在网上发布虚假链接诱导用户点击，现在已发展到自己制作虚假贷款App，甚至安排单独的客服来应对事主投诉。

　　从受骗群体看，被诈骗者年龄呈现年轻化趋势。苏兴博表示，从过去瞄准企业主存款的诈骗，到如今针对学生群体的校园贷诈骗——让学生通过借贷的形式透支未来，危害性不断提升。

　　不仅如此，网络诈骗还呈现精准化特点。诈骗团伙能够精准了解受骗对象的个人信息，因此诈骗概率呈上升趋势。苏兴博建议用户保护好个人信息，减少在非必要环节泄露信息。

　　在他看来，个人信息泄露分为被动泄露和主动泄露两种。前者涉及的情况包括手机中病毒、电脑或服务器遭到攻击。为避免这种情况，用户应养成定期对电脑进行查杀的习惯，不要随便点击陌生链接，扫描不明二维码，以免造成信息泄露。

　　主动泄露则是用户主动在一些网站和网址上披露个人信息。“有一些链接打开后，要求填你的信息测运势吉凶，看你是什么性格，还有在超市填写个人信息办会员可领米、面、油等，这些都是我们主动泄露个人信息的途径。”

　　结合办案发现，刘阳还特别提醒高校注意学生个人信息收集问题。比如现在一些学院举办活动时，会选择与校外的企业合作。作为赞助条件，有企业要求校方提供学生个人信息。“我建议学校外联部的老师和同学们，不要去接那些以收集个人信息为目的的赞助。”刘阳说。

　　打击电信诈骗需要多方联动。据刘涛介绍，通过深度学习建模技术，平台可对不同诈骗套路建立防诈骗识别模型，重点识别高风险被诈骗客户，然后采取人工拨打电话形式进行劝阻。2020年，360数科已成功识别并劝阻了1万多名受骗客户，帮助用户挽回直接损失1亿多元。

　　他提醒，目前诈骗团伙经常以网络刷单、网购退款、注销账户以及费率调整等套路引诱受害者，从而致其遭受财产损失。如果难以判断诈骗套路，遇到要求打款至个人账户时，用户应立即中断联系。

　　采写：南都记者李玲