在上海市闵行区政府的牵头下，发生楼房倒覆事故的上海“莲花河畔景苑”的开发商与业主4日举行了沟通会。开发商的代表对业主表示歉意，并承诺在合情、合理、合法的范围内，通过协商或司法途径解决问题。
4日10时起，闵行区信访办牵头召开“莲花河畔景苑”业主代表沟通会，购房业主代表、房产开发商委托律师及闵行区建设和交通委、司法局、房管局、梅陇镇等职能部门代表共同出席，各方进行了沟通协商。
上海市闵行区政府表示，在沟通会举行之前，经过与现场业主们的沟通协商，会议分两批进行：第一批对象为到达现场的倒覆楼房业主，推举20余人为代表参加会议;第二批对象是由倒覆楼房周边楼房业主们民主推荐产生的业主代表20人，其中每幢楼产生2名代表。
数百业主情绪激动：退房赔偿或推倒重建
沟通会只限部分业主代表进场，其他业主和各路媒体记者只能通过视频转播了解沟通会现场情况。经过业主、开发商委托律师、政府官员三方长达3小时的谈判后，莲花河畔小区业主的赔偿问题仍未出台明细。
昨天上午，在距离塌楼不远处的张慕村沟通会现场，聚集了数百名莲花河畔景苑小区的业主，一些业主双手举着写了“退房”字样的牌子来到现场，大家情绪十分激动，要求开发商退房赔款。除了莲花河畔景苑小区的业主，一些原来居住在莲花南路的拆迁户和附近楼房出现问题的业主也来到了沟通会现场，要求相关部门解决自己的问题。
在沟通会上，业主代表们列出两条解决方案：一、解除合同，尽快退房并赔偿相关损失;二、在不改变小区原来规划的前提下，推倒重建，并赔偿合同违约等损失。
对于退房和赔偿的要求，业主们希望政府能够保证给予赔偿，如果开发商由于某种原因无力支付赔偿款，政府能够出钱。同时，他们还表示，赔偿要尽快，银行贷款要还利息，时间久了难以为继。
对此，相关政府部门代表表示，政府在业主和开发商之间只是协调作用，不能直接付赔款给业主，也没有权力强令银行，只能与银行沟通解决。他承诺，将通过协商或司法途径依法、合理地解决理赔事宜，并表示，将首先给倒塌的7号楼业主进行赔偿，在下周六之前联合开发商给出具体赔偿方案。
对于“推倒重建”的要求，许多有刚性购房需求业主很支持这一新建议。一位业主告诉记者：“我看了一年多才选中在这里买房子，几乎花光了所有积蓄。我要的是房子，一套能住的房子！”对此，相关政府部门代表表示，此次会议只是一个沟通的过程，他们会把业主的想法上报有关部门，为制定最终的解决方案做参考。
